Stage- Assistant Coordinateur Commercial et Business Analyst H/F
Hermès

Stage- Assistant Coordinateur Commercial et Business Analyst H/F

Hermès
  • Internship (From 4 to 6 months)
  • Pantin (France)
  • Published on September 11 2021

Hermès est le nom d’une Maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise

parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation.

Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers.

Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.

L’entreprise rassemble plus de 14 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long

terme de la Maison.

Mission Générale

Le coordinateur a une mission pivot entre la production, le commercial et le service client pour optimiser les flux vers le réseau et soutenir la stratégie commerciale du Métier.

Eléments de contexte

Principales activités

1/ Sessions d’achats – prebuy, podium et réassort

Le déroulement des sessions d’achats se fait en 3 temps : prebuy, podium, réassort.

Afin de répondre aux besoins de la prise de commandes à distance, le coordinateur commercial assiste les responsables de zones tout au long de la préparation et du déroulement de ces temps d’achats.

En amont de la prise de commandes :

  • Élaborer les outils nécessaires aux prévisions
  • Mettre à jour les outils d’aide à la vente (analyses de reventes monde, outil taille, modelario) et en créer de nouveaux pour répondre aux besoins des clients
  • Mettre à jour les outils de suivi des recommandations commerciales

Pendant la période de prise de commandes :

  • Suivre la prise des commandes en adéquation avec les modalités préalablement définies (type de commande, quotas, …)
  • Coordonner les modifications de commandes clients et analyser les écarts vs les recommandations commerciales.
  • Organiser les réunions d’annulations et les substitutions de commandes qui en découlent
  • Assurer la bonne prise en compte des commandes dans les systèmes informatiques

Après la clôture des commandes :

  • Coordonner l’ensemble des annulations / modifications de commandes en lien avec le service client et les responsables de zones
  • Schématiser la cible des livraisons pour partage avec les clients
  • Assister les responsables de zone dans les analyses post podium

2/ Coordination Commerciale

En parallèle, de ces temps d’achats, le coordinateur commercial assiste les responsables de zones sur des missions transverses.

  • Soutenir la politique commerciale
  • Mettre à jour les reporting mensuels internes sur les performances de ventes détail
  • Proposer des angles d’analyse pertinents pour soutenir la stratégie commerciale, notamment dans le cadre des Bilans de fin de Saison
  • Élaborer des notes d’informations produits (annulations de production, modification tarifaire, info qualité..)
  • Optimisation du stock (logistique et magasin)
  • Définir un calendrier d’animation du stock Métier et des offres push par zone en fonction des animations et événements du réseau
  • Mettre en avant le stock disponible sur Hlink et proposer des animations ciblées pour atteindre les objectifs fixés lors du budget
  • Suivre le stock disponible et le budget des animations commerciales
  • Suivre les déstockages en fonction des listes de soldes définies à la maille zone et évaluer l’impact sur les MOS
  • Suivre l’évolution des ventes de permanents stockés, les stocks réseaux et proposer des actions correctives selon les besoins

Finalités du poste

Capacité d’analyse et aisance avec les chiffres

Rigueur, précision et esprit de synthèse

Très bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe

Dynamique, force de proposition et esprit d’initiative

Polyvalence et gestion du stress

Gestion de projet

Qualifications souhaitées :

Formation Bac + 5

Des expériences Retail ou dans un département commercial sont un plus

Anglais courant

Maitrise de Microsoft Office et très bonne maîtrise d’Excel