CDI - Chargé Relations Commerciales Métiers Soie et Maison – H/F
Hermès
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CDI - Chargé Relations Commerciales Métiers Soie et Maison – H/F

Hermès
  • Full time Position
  • Bobigny (France)
  • Published on September 11 2021
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Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux des produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Mission Générale

En lien étroit avec les Métiers Soie et Maison (Commercial, Supply, Production, Finance), le Retail Merchandising Groupe et l’Administration des Ventes (front office Réseau), vous pilotez et optimisez les allocations des produits vers nos différents magasins à travers le monde, en fonction de leurs achats, sell-through, objectifs et besoins, en accord avec la stratégie commerciale du Groupe.

Vous coordonnez l’ensemble des acteurs pour assurer la fluidité d’une chaîne complexe au service de la satisfaction du client final.

Eléments de contexte

Au sein de la Direction des Services aux Clients, vous serez rattaché à notre Responsable du Pôle Relations Commerciales Métiers.

CDI à pourvoir dès que possible. Statut Cadre.

Poste basé à Bobigny.

Principales activités

Suite aux achats de nos filiales de distribution lors des Showrooms :

1/ Piloter et optimiser les livraisons pour l’ensemble de nos magasins dans le monde :

  • Planification des portefeuilles de commandes (cadencement) ;
  • Suivi de l’adhérence et mise en œuvre de rééquilibrages le cas échéant ;
  • Anticipation des livraisons nécessaires au bon déroulement de l’activité Retail ;
  • Lancements qualitatifs des Collections et Nouveautés

2/ Animer le stock disponible : création et suivi des campagnes de réassorts et offres poussées.

3/ Coordonner et gérer les opérations de portefeuille de commandes en lien avec la production : intégrations, annulations, substitutions, etc.

4/ Communiquer et conseiller les Métiers : 

  • Réunions et Reportings réguliers internes et destinés aux marchés ;
  • Transmission des informations générales émanant des Métiers vers le réseau ;
  • Relais d’information et d’alerte du réseau vers les Métiers.

5/ Être garant de la réalisation des objectifs Sell-In mensuels_annuels des Métiers Soie et Maison

4/ Autres :

  • En charge de la bonne appropriation des procédures et des outils ;
  • Participation aux différents projets du Service et des Métiers.

Finalités du poste

  • Qualité et fluidité des livraisons vers le Réseau de magasins ;
  • Rôle d’interface entre les Métiers (Production, Supply-Chain, Commercial, Finance), la Logistique et le Réseau via l’Administration des Ventes.

De formation Bac+5, école de commerce avec spécialisation Supply-Chain, vous avez une première expérience en gestion commerciale, distribution.

  • Compréhension des enjeux commerciaux, vision transverse et prise de recul ;
  • Bonne communication, sens relationnel
  • Force de proposition, impliqué(e), dynamique, autonome,
  • Rigoureux(se) et structuré(e), capacité à prioriser
  • Maitrise ERP, très bon niveau Excel, Cognos, forte sensibilité outils ;
  • Goût des chiffres et capacités d’analyses ;
  • Excellent niveau d'anglais.

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