Alternant(e) - IT Support H/F
JobTeaser
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Alternant(e) - IT Support H/F

JobTeaser (La French Tech)
  • Apprenticeship (From 10 to 12 months)
  • Paris (France)
  • Published on September 15 2021
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Description de l'entreprise

Tu souhaites aider la nouvelle génération à réussir son entrée dans le monde du travail ?

Chez JobTeaser, on a développé un concept permettant de rassembler les étudiants, les entreprises et les écoles / universités sur un même produit. En route pour devenir le leader européen de l'orientation de la nouvelle génération, on compte aujourd'hui 80 000 entreprises clientes, 700 universités partenaires, 4 millions d'étudiants et de jeunes diplômés répartis dans 22 pays.

Si, comme les 200 personnes chez JobTeaser, les valeurs HEAT résonnent en toi (Humilité, Engagement, Agilité, enThousiasme), alors, ...ce poste est fait pour toi !

Description du poste

Rattaché(e) à l'équipe IT, tu assureras les missions suivantes :

  • Assurer le "run" du support IT :
    • Préparer et réaliser les onboarding (préparation des comptes et du matériel, animation de la prise en main des périphériques) et les offboarding (récupération du matériel, désactivation des comptes)
    • Assurer la maintenance du parc informatique (mettre à jour les inventaires, rafraîchir les laptops et smartphones, gérer et suivre les réparations, alerter sur les stocks faibles)
    • Surveiller le bon fonctionnement des équipements IT au bureau (imprimantes, salles visio) et remonter les éventuelles alertes / anomalies
    • Participer à la résolution de tickets (demandes et incidents)


  • Travailler dans une logique d'amélioration continue :
    • Contribuer à maintenir nos environnements à jour (archivages, mises en conformité, application de nouvelles politiques)
    • Maintenir et développer les documentations (procédures, configurations)
    • Fournir un rapport de ton activité


  • Assurer la formation des utilisateurs de JobTeaser :
    • Préparer et animer la formation flash hebdomadaire
    • Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de nos outils et services (formations individuelles, promotion de bonnes pratiques, ...)


Qualifications

  • Tu effectues un cursus informatique (par ex. BTS, DUT en informatique, systèmes et réseaux).
  • Maîtrise de l'anglais orale et écrite.
  • Tu disposes de connaissances sur notre environnement technique : Apple / Google Workspace / Jira
  • Tu es dynamique, force de proposition, curieux(se) et motivé(e) par les nouvelles technologies
  • Tu es rigoureux(se) et tu fais preuve de rigueur
  • Tu es naturellement tourné(e) vers les autres, tu as un bon relationnel et le sens du service


Additional Information

  • Participer à la construction de la Licorne Career Tech de demain
  • Une mission qui a du sens et un réel impact dans la vie de la nouvelle génération
  • De nombreux événements organisés toute l'année (Afterworks, Séminaire, Soirée de Noël, Hackathon, Random Lunch, Fête du printemps...)
  • Des bureaux uniques au coeur de Paris
  • Tickets restaurant
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