INTERNATIONAL LUXURY - SALES AND OPERATIONS COORDINATOR

Internship 4 to 6 months

Paris

Efficio Group

SMELuxury / Fashion

Published on May 16, 2024

  • Contract

    Internship 4 to 6 months

  • Location

    Paris

  • Start date

    July 2024

  • Study level

    Master level or equivalent

  • Remote working

    Partial

SALES AND OPERATIONS COORDINATOR

Stage - Paris (France)


Présentation de l'Entreprise

EFFICIO GROUP est un expert international dans la distribution et la revente de produits de luxe sur le marché secondaire. Fort de plus de 28 ans d'expérience dans plus de 20 pays, nous accompagnons les maisons les plus prestigieuses de l'horlogerie, de la joaillerie, de la beauté et de la mode dans leur développement à l'international, la distribution de leurs anciennes collections et l'augmentation de leur désirabilité. EFFICIO GROUP est un acteur proposant une solution unique de valorisation des anciennes collections, le « Barter ». Aussi connu sous le nom d’échange-marchandises, le Barter permet aux marques de luxe de financer des campagnes de publicité et de communication dans le monde grâce à la revente de leurs stocks. Nous disposons d’un grand réseau de revendeurs à travers le monde qui nous permet de revendre les produits de manière sécurisé, et de 5 filiales internationales qui facilitent les flux de produits, financier et de communication.


Description du Poste

Sous la supervision directe du Sales and Operations manager, le Sales and Operations Coordinator jouera un rôle clé dans la coordination des activités commerciales et opérationnelles de l'entreprise. Ce poste polyvalent offre une opportunité unique de travailler au cœur de l’industrie du luxe et implique une collaboration étroite avec les équipes commerciales, supply chain et de direction pour assurer le bon déroulement des opérations d’une PME à l'international.


Responsabilités Principales


Développement Commercial :

  • Rechercher activement et prospecter de nouveaux clients potentiels en France et à l'international pour développer le portefeuille client (marques et revendeurs).
  • Préparer et participer aux rendez-vous commerciaux, en apportant des idées innovantes pour renforcer les relations avec les clients.
  • Créer et mettre en œuvre des offres commerciales sur mesure en collaboration avec l'équipe de vente.
  • Suivre et analyser les performances des actions commerciales, renforcer le reporting et mettre à jour les tableaux de bord des ventes.
  • Contribuer à l'élaboration de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.


Gestion de la Relation Client :

  • Assurer un suivi commercial efficace des marques et de nos revendeurs en transmettant les informations nécessaires et en répondant à leurs demandes internes et externes de manière proactive.
  • Enrichir et qualifier la base de données clients via les outils de gestion (CRM), en collaboration avec le Business Development Manager, pour optimiser la gestion de la relation client.
  • Coordonner les actions commerciales avec les autres départements (financier, média et direction) pour garantir une expérience client fluide et de qualité.
  • Assurer un suivi efficace des commandes clients et garantir un service irréprochable.
  • Être le garant de la qualité de la relation commerciale en veillant à la résolution rapide des réclamations clients et en anticipant leurs besoins.


Communication et Événementiel :

  • Participer activement à l'organisation et à la préparation d'événements extérieurs de l'entreprise (salons, voyages, relations publiques, etc.), en proposant des idées pour améliorer leur impact et leur retour sur investissement.
  • Contribuer à la rédaction de synthèses documentaires (études, analyses, rapports reçus) pour suivre les tendances des secteurs et identifier des opportunités.
  • Collaborer à la création de supports de communication (plaquettes commerciales, présentations, etc.) pour promouvoir nos services de manière innovante et attrayante.


Compétences et Qualifications Requises

Nous recherchons des candidats motivés, dynamiques et passionnés par l'industrie du luxe, avec les qualifications suivantes :

  • Formation universitaire en commerce, gestion d'entreprise, ou domaine connexe.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur des informations.
  • Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et PowerPoint.
  • Orientation client et engagement envers l'excellence opérationnelle.
  • Anglais courant exigé, toute autre langue serait un avantage.


Modalités Pratiques

  • Type de contrat : Stage
  • Durée : 6 mois
  • Lieu : Paris, France
  • Début du contrat : Juillet 2024


Candidature

Merci d'envoyer votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à : < email deleted for security reasons > 

Veuillez indiquer "Sales & Operations Coordinator - Stage" dans l'objet de votre e-mail.

Application deadline

Not given

Job Category

Sales & Business Development

More about the company

Efficio Group logo

Efficio Group

Tailor-made barter for luxury brands