VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multi technique aux prestations de Facility Management.

VINCI FACILITIES IDF TERTIAIRE recrute un Responsable d’Affaires (F/H) pour l'une de ses entreprises spécialisées en maintenance multi technique, la conduite et l’exploitation de sites complexes et d’Immeubles de Grande Hauteur (IGH). Le Poste est basé à la Défense (92).

Rattaché(e) au chef de groupe et appuyé(e) par une direction technique constituée d’ingénieurs méthodes et énergie, le responsable d'affaire (F/H) est garant(e) d’un portefeuille clients dont il doit assurer le suivi et le développement.

En outre vos missions seront :

Le suivi de la relation client et développement de l’activité :

Piloter l’activité en coordination avec les besoins clients
Identifier les besoins client non inclus au contrat et pouvant faire l'objet d'une action commerciale
Participer à l’évolution du chiffre d’affaires du contrat
Piloter les revues de contrats et être garant de la relation commerciale
Veiller à la bonne et stricte application des conditions contractuelles
Garantir l’équilibre économique du contrat et veiller à optimiser sa rentabilité, tout en favorisant des opportunités d’amélioration et de croissance.
Conseiller et proposer au client des pistes d’amélioration et des solutions innovantes
Mobiliser les contributeurs dans tous les domaines et à tous les niveaux de l’entreprise pour mettre en œuvre les évolutions contractuelles et préparer le renouvellement du contrat.

Gestion financière :

Suivre le compte d’exploitation et les dépenses d’investissement de son unité
Suivre la gestion des affaires comparativement au budget établi et selon les objectifs de rentabilité et de performance définis au préalable

Pilotage des équipes :

Fixer les objectifs individuels et collectifs et évaluer les performances
Réaliser les mesures nécessaires au suivi et à l’évaluation de l’activité et proposer des pistes d’amélioration
Assurer le suivi de ses collaborateurs et la montée en compétence : EIM, plan de formation...

Gestion des sujets humains et QSE :

Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires de contrôle, de sécurité, de qualité et de sûreté, en cycle normal et en situation de crise.
Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et en vérifier la bonne exécution auprès des intervenants internes et externes.

PROFIL :

Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs (Arts et Métiers, INSA, Centrale Supélec, etc.), vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, en conduite d’affaires, ou encore dans les domaines des méthodes ou de la maintenance industrielle.

Vous avez de solides connaissances techniques et une appétence pour le management d’équipe.

Vous avez un excellent relationnel qui vous permet d'accompagner vos équipes et les clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre l’une des entreprises de VINCI FACILITIES c’est faire partie d’une structure à taille humaine (80 collaborateurs) ou chaque collaborateur est au centre des préoccupations (management de proximité, mise en place de process et d’outils agiles et performants), tout en bénéficiant de la force et des avantages d’un groupe international.

En parlant d’avantages, vous bénéficierez de :