Responsable du Développement Commercial (H/F)
Elis
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Responsable du Développement Commercial (H/F)

CDIValenciennes (France)Publiée le 5 Octobre 2017
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  • Début

    Dès que possible

  • Expérience

    Etudiant / Jeune diplomé

  • Fonction

    Commercial & Business Development

  • Secteur

    Autres services aux entreprises et aux particuliers

  • Type d'entreprise

    Grande entreprise

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Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi 240 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 24 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec plus de 150 usines et 300 centres de service répartis dans 14 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous. Notre centre de Valenciennes et ses collaborateurs assurent quotidiennement la distribution de nos services et la relation commerciale, auprès de nos clients de tous secteurs d'activité.

Rattaché(e) au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BtoB et encadrez une équipe de distribution commerciale de 6 personnes (5 agents de service et 1 assistante).

A ce titre :
- Vous développez le chiffre d'affaire du portefeuille (environ 1000 clients) qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients.
- Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain ; vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure
- Vous managez une équipe composée d'agents de service et d'un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions...
- Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise (logistique, production, facturation...) dans un objectif de relation commerciale optimale.
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, etc.)
Si vous êtes à la recherche d'une opportunité alliant management d'équipe et développement commercial, alors votre profil nous intéresse !
De formation supérieure vous disposez d'une première expérience commerciale réussie. Vous avez déjà managé une équipe ou vous en avez l'ambition.

Votre goût du terrain et votre capacité à fédérer seront les atouts de votre réussite.
Ce poste clé du business Elis vous ouvrira de belles perspectives d'évolution au sein du Groupe
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