Alternance - Chef(fe) de Caisse - Relation clientèle (F/H)

Alternance 12 mois

Paris

La Grande Épicerie de Paris

Grande entreprise550 employésDistribution

Publiée le 8 avril 2024

  • Contrat

    Alternance 12 mois

  • Localisation

    Paris

  • Date de début

    Septembre 2024

  • Niveau d'étude

    Bac+3, Bachelor

  • Télétravail

    Pas de télétravail

Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30 000 références, au sein d’un espace luxueux.


Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons des :


ALTERNANCE - Chef de caisse - Relation clientèle (F/H)


Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable encaissement et services, assurez le fonctionnement de la ligne de caisse, de l’accueil et des livraisons de la clientèle conformément à la politique commerciale du magasin et mettez à disposition les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.


- Vous supervisez et participez à l’accueil de la clientèle et à l’encaissement.

- Vous supervisez les ouvertures et les fermetures des caisses.

- Vous planifiez les équipes, les challengez sur la promotion de la carte 24 Sèvres.

- Vous mettez en œuvre des plans d’actions suite aux résultats des visites qualités.

- Vous assurez la promotion des services à la clientèle du magasin.

- Vous gérez coffre, anticipez les besoins en monnaie.

- Vous gérez le stock de matériel nécessaire à la ligne de caisse.

- Vous alertez le service de maintenance en cas problème technique.

- Vous supervisez les livraisons, la planification des horaires, la préparation des commandes. Vous gérez les relations avec le prestataire de service.


Vous manifestez de la flexibilité par rapport aux horaires d'ouvertures aux clients (8h30-21h).


Profil recherché :


Vous êtes en bac + 4/5 en école de commerce ou équivalent universitaire.

Vous avez un excellent sens du service client et le goût du travail en équipe.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles.

Alors venez vivre une expérience unique dans le cadre de votre alternance où vous pourrez développer des compétences commerciales.


Le groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

Date limite de candidature

Non renseigné

Fonction

Service & Relation clients

Plus d’infos sur l’entreprise

La Grande Épicerie de Paris logo

La Grande Épicerie de Paris

La Grande Épicerie de Paris