Stagiaire Pilote des organisations fournisseurs (H/F)
Carrefour
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Stagiaire Pilote des organisations fournisseurs (H/F)

  • Stage (De 4 à 6 mois)
  • Massy (France)
  • Publiée le 2 Avril 2019
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Descriptif de la societé :

Deuxième distributeur mondial et premier en Europe, le groupe Carrefour emploie plus de 380 000 collaborateurs dans le monde. Présent dans plus de 30 pays avec 11 600 magasins, il a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires sous enseignes de 104,4 milliards d'euros. Commerçant multilocal, multiformat et multicanal, Carrefour est le partenaire de la vie quotidienne. Il accueille chaque jour près de 13 millions de clients dans le monde, leur proposant un large choix de produits et de services au prix juste.

Description du poste :

Pour accélérer sa transformation digitale, Carrefour opère en 2018 un changement d'organisation en renforçant et restructurant les opérations et le support du périmètre Digital (équipes de production).

Au sein des équipes Opérations Digitales, intégrée dans la Direction "Plateforme Client" (ex-CSS FO) de la DSI, vous accompagnerez le Manager de la cellule Pilotage et Transformation dans une démarche de Qualité et Méthodes.
Au sein de la cellule Pilotage et Transformation, le Manager Pilotage est en charge d'assister la gouvernance des fournisseurs. Il dépend du Manager de la cellule Pilotage et Transformation.

La direction des Opérations Digitales recrute un(e) :

Pilote des organisations fournisseurs F/H


Type de contrat : Stage à temps plein
Lieu : Massy
Durée du contrat : 6 mois





Profil :

- Vous préparez une formation Bac +3 en administration des entreprises ou Bac +5 Ecole de commerce (spécialisation finance/management et contrôle de gestion...), Institut d'Etudes Politiques (spécialisation économie et finance), Ecole d'ingénieurs avec un troisième cycle en gestion, Universités (Master en finance ou en contrôle de gestion)
- Vous avez une connaissance de l'écosystème IT


Objectifs :

- Formaliser les instances/la comitologie fournisseurs,

- Contrôler la couverture des services,

- Suivre les niveaux de services,

- Formaliser les modèles de support,

- Rationnaliser et optimiser la gouvernance des fournisseurs

- Fournir une vision synthétique des contrats,

- Suivre les KPI



Vos activités opérationnelles :

Les principales missions sur le volet opérationnel se déclinent comme suit :

Gouvernance fournisseurs

- Revoir les différentes échelles de gouvernance et de pilotage des partenaires (daily meeting opérationnel, et meeting mensuel type CoPil au niveau managérial)

- Identifier la couverture de services

- Identifier les SLAs associés aux services

- Identifier les flux (interactions avec le SI Carrefour)

- Formaliser les modèles de support (support, services, crise, etc.)

- Formaliser les contextes/périmètres d'intervention (contenu de la prestation dans les grandes lignes + adhérence avec Carrefour)

- Rassembler l'ensemble des contrats des fournisseurs des Opérations Digitales

- Formaliser la comitologie en place avec chaque fournisseur

- Rassembler les KPIs qui doivent être produits par chaque fournisseur

- Formaliser les process relatifs aux fournisseurs des Opérations Digitales

- Participer aux instances de pilotage avec les fournisseurs


Efficacité de l'organisation

Identifier et promouvoir les meilleures pratiques :

- Formaliser l'existant de la relation fournisseurs

- Analyser l'existant et proposer des axes d'amélioration (risques, opportunités)


Vous souhaitez rejoindre nos équipes, Postulez !!

Profil recherché :

Votre profil est :

Vous êtes titulaire d'une formation : Bac+3 / Licence

Vous justifiez d'une expérience de Tous niveaux ans minimum sur ce poste.

Niveau d'études : Bac +3

Expérience professionnelle : Inférieur à 6 mois

Début du contrat : 18-04-19

Durée du contrat : 6 mois