CHARGE(E) D'AFFAIRES (H/F) - Direction de la Clientèle
Atradius
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CHARGE(E) D'AFFAIRES (H/F) - Direction de la Clientèle

  • CDI
  • Levallois-Perret (France)
  • Publiée le 19 Avril 2019
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N°2 mondial des solutions de crédit-management, notre groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’optimiser leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement.

 

Au sein de la Direction de la Clientèle France, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et de nos partenaires courtiers pour toutes les questions afférentes à la vie de nos contrats. 

Dans ce cadre vous aurez pour principales missions :

De créer une dynamique de partenariat avec nos Courtiers et nos Assurés :

Vous êtes le contact privilégié pour les Courtiers et les Assurés attachés à votre portefeuille

Vous vous assurez avec vos courtiers et en lien avec les autres Directions d’Atradius, avec lesquelles vous collaborez étroitement, de la satisfaction de nos clients

D’assurer le suivi de la relation commerciale :

Vous anticipez les besoins de nos clients en relation avec vos Courtiers et garantissez la plus juste adéquation entre ces besoins et les intérêts d’Atradius

Vous réalisez les études de rentabilité des polices de votre portefeuille et menez les actions de revalorisation nécessaires

Vous suivez les différents paramètres qualitatifs de votre portefeuille et les présentez à vos courtiers

De fidéliser et développer le portefeuille : 

Vous anticipez les actions de défense de votre portefeuille et gérez les éventuelles demandes de résiliation

Vous suivez le développement de vos Assurés et développez le revenu issu de votre portefeuille

Vous présentez les services connexes aux polices d’assurance-crédit

 

De formation supérieure commerciale, économique ou financière, vous justifiez d’une expérience sur un poste comparable en B to B. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre crédibilité et votre capacité à créer des relations de qualité avec vos clients et partenaires. 

Vous êtes autonome, organisé(e) et appréciez le travail en équipe. Vous êtes force de proposition et savez faire preuve d’initiative.

Un bon niveau d’anglais est indispensable ainsi que la maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint.