Entreprise Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Description du poste
Au sein du Pôle Organisation de la Direction des Sinistres, vous êtes rattaché à une équipe en charge du poste de travail des gestionnaires sinistre et vous occupez en particulier des outils de GED.
Vos missions :
- Gérer des demandes métier, effectuer les analyses fonctionnelles :
o Animer des groupes de travail utilisateur pour recueillir les besoins
o Instruire les impacts fonctionnels
o Challenger les besoins pour trouver la meilleure solution au meilleur coût
o Organiser, planifier et animer des réunions de travail avec les responsables métiers pour s’assurer de couvrir l’ensemble des besoins
- Piloter le projet et rédiger les livrables :
o Cadrer ses projets (périmètre métier, démarche de travail, acteurs, planning prévisionnels...)
o Assurer un reporting régulier sur l’avancement du projet, identifier et gérer les risques, alerter en cas de dérive
o Rédiger et formaliser les expressions de besoin, les cahiers des charges, les users stories, afin de décrire les évolutions fonctionnelles à apporter
o Organiser et exécuter la recette sur ses projets avec l’ensemble des contributifs
o S’assurer de la mise à jour de la documentation dans le cadre de ses projets.
- Mise en production / conduite du changement / suivi de production
o Assurer la qualité de la mise en production et les performances de la nouvelle version dans le cadre de la recette fonctionnelle des projets
o Assurer la mise en place en UGS des nouveautés, piloter l’accompagnement au changement, participer à l’organisation des actions de formation, créer une documentation associée, claire et pertinente.
Vos avantages
Nous proposons à nos collaborateurs un modèle managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole. Vous bénéficierez des avantages d’un groupe leader :
•Un forfait annuel de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail à temps plein, avec possibilité de télétravailler jusqu’à 2 semaines consécutives.
•32 jours de congés payés + 13 jours de RTT.
•Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle.
•Epargne salariale avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %, forfait mobilité durable...
Une salle de sports, deux restaurants d’entreprise, deux cafétérias, des lounges...
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Description du poste
Au sein du Pôle Organisation de la Direction des Sinistres, vous êtes rattaché à une équipe en charge du poste de travail des gestionnaires sinistre et vous occupez en particulier des outils de GED.
Vos missions :
- Gérer des demandes métier, effectuer les analyses fonctionnelles :
o Animer des groupes de travail utilisateur pour recueillir les besoins
o Instruire les impacts fonctionnels
o Challenger les besoins pour trouver la meilleure solution au meilleur coût
o Organiser, planifier et animer des réunions de travail avec les responsables métiers pour s’assurer de couvrir l’ensemble des besoins
- Piloter le projet et rédiger les livrables :
o Cadrer ses projets (périmètre métier, démarche de travail, acteurs, planning prévisionnels...)
o Assurer un reporting régulier sur l’avancement du projet, identifier et gérer les risques, alerter en cas de dérive
o Rédiger et formaliser les expressions de besoin, les cahiers des charges, les users stories, afin de décrire les évolutions fonctionnelles à apporter
o Organiser et exécuter la recette sur ses projets avec l’ensemble des contributifs
o S’assurer de la mise à jour de la documentation dans le cadre de ses projets.
- Mise en production / conduite du changement / suivi de production
o Assurer la qualité de la mise en production et les performances de la nouvelle version dans le cadre de la recette fonctionnelle des projets
o Assurer la mise en place en UGS des nouveautés, piloter l’accompagnement au changement, participer à l’organisation des actions de formation, créer une documentation associée, claire et pertinente.
Vos avantages
Nous proposons à nos collaborateurs un modèle managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole. Vous bénéficierez des avantages d’un groupe leader :
•Un forfait annuel de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail à temps plein, avec possibilité de télétravailler jusqu’à 2 semaines consécutives.
•32 jours de congés payés + 13 jours de RTT.
•Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle.
•Epargne salariale avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %, forfait mobilité durable...
Une salle de sports, deux restaurants d’entreprise, deux cafétérias, des lounges...
