Marketing Operations Junior - Stage de 6 mois @ Juillet 2024

Stage 6 mois

Paris

Publiée le 28 mai 2024

  • Contrat

    Stage 6 mois

  • Localisation

    Paris

  • Date de dĂ©but

    Juillet 2024

  • Niveau d'Ă©tude

    Pas de niveau prérequis

  • TĂ©lĂ©travail

    Partiel

QUI SONT ILS? 👀

Partoo est une scale-up saas B2B qui a Ă  cƓur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME Ă  se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont dĂ©veloppĂ© une plateforme tout-en-un et diffĂ©rentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : ĂȘtre visible, ĂȘtre choisi et acquĂ©rir de nouveaux clients


À travers ces 3 propositions, ils ont dĂ©veloppĂ© plusieurs produits qui s’adaptent aux Ă©volutions du parcours d’achat des clients :


🔎 Être visible

Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.

Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grùce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.

Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.


🎯 Être choisi

Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.

Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.


đŸ«±đŸŒâ€đŸ«ČđŸœ AcquĂ©rir de nouveaux clients

Messages: Centraliser et rĂ©pondre Ă  tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientĂŽt aussi via Instagram, whatsapp, etc. (templates messages, conversations starter, appels manquĂ©s
)


Quelques chiffres 🗝

--> Un label Happy at Work et la meilleure note Glassdoor de l'Ă©cosystĂšme avec 4.9/5 pour plus de 200 notes ⭐⭐⭐⭐⭐

--> 400+ employĂ©s heureux, 36 nationalitĂ©s diffĂ©rentes, des bureaux Ă  Paris et Barcelone 🚀

--> Ils gĂšrent 200 000 points de vente et travaillent de maniĂšre transversale avec +650 chaĂźnes (Carrefour, Generali, Toyota, DĂ©cathlon, Essilor, etc.) et +4 000 pme dans environ 100 pays.



RÔLE & IMPACT đŸ’„

Le mĂ©tier d'Operations dans une entreprise Tech comme la nĂŽtre est un mĂ©tier passionnant qui offre une forte exposition aux diffĂ©rentes dĂ©cisions stratĂ©giques qui peuvent ĂȘtre prises au quotidien.

Les équipes Ops sont généralement en contact avec les différents managers des équipes commerciales, afin de leur apporter des insights de la donnée et de les accompagner dans la conduite de projets stratégiques. C'est un métier à fort impact business. 


Ceci étant dit, si tu nous rejoins, tu intÚgreras l'équipe Revenue Operations, ou simplement "Ops" en interne, dont l'objectif est d'améliorer la performance globale de l'entreprise et notamment des équipes client-facing.


EQUIPE 💙


Fanny : Fanny a rejoint Partoo en 2021 pour contribuer à l'amélioration de la performance globale, en aidant les équipes Marketing, Sales, Customer happiness à atteindre l'excellence opérationnelle. Sur le plan personnel, elle aime passer du temps en famille et entre amis, voyager et découvrir de nouveaux restaurants ! 


Greta : Le role de Greta en tant que Revenue Ops Manager est d'aider à atteindre l'excellence opérationnelle pendant les premiÚres phases du cycle de vente. Elle adore la nature : si elle n'est pas au bureau, elle sera en train de faire des randonnées ou acheter une nouvelle plante pour son appartement . 


Jim : Jim est le Customer Care Ops. Son but ultime ? Optimiser notre service client et apporter ainsi la meilleure expĂ©rience possible Ă  nos utilisateurs. Quand il n’est pas en train de travailler dur, vous le trouverez sĂ»rement en train de cuisiner pour ses amis ou de manger un sandwich en prĂ©vision de sa sĂ©ance de sport. 


Et bien d'autres encore !


MISSIONS đŸ”„


  • 📊 Data & Business Analysis
  • Accompagner l'Ă©quipe Ops dans l'exploitation et l'analyse des donnĂ©es du CRM afin d'accompagner les dĂ©cisions business
  • CrĂ©er et optimiser des rapports et tableaux de bord dynamique indispensables au pilotage de l'activitĂ© au quotidien par les managers
  • Contribuer Ă  renforcer l'intĂ©gritĂ© de la donnĂ©e CRM pour permettre des analyses plus fiables et plus rapides


  • 🛠 Outils et Process
  • Aider les Ă©quipes mĂ©tier Ă  rĂ©soudre les problĂšmes qu'ils peuvent rencontrer avec nos outils au quotidien et les accompagner dans l'adoption
  • Contribuer Ă  la revue et l'amĂ©lioration de process internes visant Ă  garantir l'efficacitĂ© des Ă©quipes client-facing
  • AmĂ©liorer la configuration de notre CRM Salesforce ainsi que des outils qui y sont connectĂ©s, pour fluidifier les process.


NOTRE PROFIL CIBLE 🎯


  • Tu as une premiĂšre expĂ©rience en Operations, Marketing ou Sales
  • Tu es rigoureux(se) et prĂȘtes attention aux dĂ©tails
  • Tu es proactif(ve), aimes proposer et tester de nouvelles idĂ©es
  • Tu te considĂšres comme quelqu’un d’organisĂ©(e) et analytique
  • Le français est ta langue maternelle et tu parles un anglais courant
  • Une connaissance de Salesforce est un atout


PROCESS DE RECRUTEMENT 🛠


  • Entretien RH avec Giulia, en visio (30 min) 
  • Case Study
  • Entretien avec Yann, en prĂ©sentiel si possible (1h)


LES PLUS 🎁


  • Notre EVP (Employee Value Proposition) dĂ©taille prĂ©cisĂ©ment ce que Partoo offre : our Employee Value Proposition
  • Travailler depuis nos bureaux Ă  Paris dans le 18Ăšme arrondissement
  • Participer Ă  la crĂ©ation de produits innovants dans une entreprise Ă  forte croissance
  • De nombreuses activitĂ©s (sport, club de lecture, escalade, cours de musique, sĂ©minaires, etc) grĂące Ă  nos volontaires du "Funtastics"
  • 1 jour de tĂ©lĂ©travail par semaine / 0,5 jour de congĂ©s par mois
  • TĂ©lĂ©travail autorisĂ© pendant la pĂ©riode de JO (25 juillet au 9 aoĂ»t)
  • Salaire entre 800 et 1400€ en fonction du scope et du niveau d'Ă©tude


€800 - €1,400 a month


À compĂ©tences Ă©gales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilĂ©s au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Partoo s’engage en faveur de la diversitĂ©, l’égalitĂ© professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapĂ©s.


With equal skills, this position is open to disabled workers or those considered to be disabled within the meaning of Article L5212-13 of the French Labour Code. Partoo is committed to diversity, professional equality and the employment of disabled workers.

Date limite de candidature

Non renseigné

Fonction

Management, Conseil & Stratégie

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