Alternance : Informaticien - Support IT (H/F)

Alternance 12 à 24 mois

Clérac

Imerys

Grande entreprise14 k employésMatériaux

Publiée le 29 avril 2024

  • Contrat

    Alternance 12 à 24 mois

  • Localisation

    Clérac

  • Date de début

    Septembre 2024

  • Niveau d'étude

    Bac+3, Bachelor

  • Télétravail

    Pas de télétravail

Imerys illustration

Imerys est le leader mondial des spécialités minérales pour l'industrie avec un chiffre d'affaires de 3,8 milliards d'euros en 2023 et 13 700 salariés répartis dans 54 pays. Le Groupe offre des solutions à haute valeur ajoutée et fonctionnelles pour un grand nombre de secteurs et marchés en forte croissance, comme ceux des solutions pour la transition énergétique et de la construction durable mais aussi celui des solutions naturelles pour les biens de consommation. Imerys s’appuie sur sa maîtrise des applications, ses connaissances technologiques et son expertise dans les sciences des matériaux pour proposer des solutions apportant des propriétés essentielles aux produits de ses clients et à leurs performances. Dans le cadre de son engagement à se développer de manière responsable, Imerys propose des produits et procédés respectueux de l’environnement en plus d’accompagner ses clients dans leurs efforts de décarbonation. 


MISSIONS :

Support aux utilisateurs:

  • Windows XP/7/10

  • Préparation et Installation de PC pour nouvelle arrivée

  • Dépannage (support level 1 & level 2)

  • Dépannage application spécifique (Pont à bascule, Laboratoire)

  • Prise en main à distance pour dépannage

  • Installation et support: téléphones, smartphones et tablettes

  • Gestion de parc

  • Service Now

Maintenance ordinateurs (desktops et laptops) :

  • Remplacement disque dur, RAM etc... 

  • Remplacement clavier sur laptop

  • Réinstallation du Système d'Exploitation

Maintenance réseau :

  • Câblage réseau

  • Diagnostique de premier niveau

  • Changement de switch / Installation de borne Wi-fi

  • Installation de pare-feux (Palo Alto)

Exploitation site industriel : 

  • Active Directory

  • Serveurs virtualisés bureautiques

  • Contacts fournisseurs

  • Projets

Support pour les différents projets en cours: 

  • In place upgrade (Windows 10)

  • Renouvellement du parc informatique

  • Mise en conformité de l’existant en sécurité (Proxy, anti-virus, encryption…)

  • Maintenance de l’existant

  • Suivi de la gestion de parc


PROFIL : 

  • Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral) 

  • En formation Bac +2/3 en informatique, vous avez de bonnes connaissances en support informatique. Une bonne connaissance de Windows 7/10 et des outils Google serait fortement appréciée.

  • Autonome, motivé et curieux, vous proposez des axes d’amélioration sur votre périmètre et avez une bonne capacité d’adaptation en fonction des différentes situations.

  • Votre sens du relationnel favorisera vos échanges avec vos différents interlocuteurs (en français comme en anglais).

  • Compte tenu du nombre de sites sur le territoire, vous pouvez être amené à vous déplacer pour plusieurs jours selon les besoins

  • Enfin, votre enthousiasme et votre implication vous assureront une bonne intégration au sein de l’entreprise

  • Permis B Obligatoire

Date limite de candidature

Non renseigné

Fonction

Développement Informatique

Plus d’infos sur l’entreprise

Imerys logo

Imerys

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