Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents d’un(e) Conseiller(e) de vente (H/F) en stage pour rejoindre notre Appartement Lyonnais.

Ce poste est basé à Lyon (69).

Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :

Délivrer une expérience client singulière :

Faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal
Incarner l’esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming)
Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs
Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits
Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique.
Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients
Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients

Garantir l’image de Marque :

Connaître les règles de bases du merchandising Sézane
Vérifier l’étiquetage des produits sur le floor
Participer à l’implantation du merchandising et veiller à son suivi
Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante
Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente
Avoir une culture mode pour être force de propositions

Avoir un esprit d’équipe :

Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
Relayer les engagements de la marque

Profil:

Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?

Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.

Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.

Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ? Alors n’attendez plus !