Intéressé par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain. Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance. L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Description du poste :
Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ; Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;Incarner l’esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA, …) ;Être responsable de la gestion de votre caisse ; Veiller à l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, …) ; Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d’abonnement café et machines).
Description du profil :
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Préparation Bac +2 Commerce Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable Connaissance des techniques de vente et des indicateurs Avoir un esprit commerçant etcompétiteur & un bon sens du service client (souriant, aimable, dynamique, ponctuel, être à l’écoute) Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale)
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Faire preuve de rigueur
