Contexte :

Vous recherchez un stage stimulant dans le secteur des Telecom ? Alors n'hésitez plus, ce stage est fait pour vous !

Ce stage s'insère dans la structure de pilotage de des projets SII. Vous accompagnez les équipes de Direction des projets dans la mise en place des KPI et la coordination des équipes.

Objectif de la mission :

Vous prendrez en charge les activités d'ingénierie listées ci-dessous : Gestion de projet infogérance :

Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client.
Coordonner les interventions techniques.
Garantir l'image extérieure de l'entreprise.
Suivre la relation client : comités de pilotage, comités techniques, gestion des priorités.
Participer au développement de l'activité opérationnelle des clients.
Assurer le reporting et la communication avec le client.
Améliorer la qualité du service, la relation et la satisfaction des clients.
Dynamiser le niveau de sollicitation des clients.
Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (internes/externes)
Conduite de changements

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une École d'Ingénieur en dernière année d'études ou d'une formation universitaire Bac +5.
Une première expérience en gestion de projets (en stage ou en projet d'étude).
Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
Capacité à prendre du recul et force de propositions.
Anglais professionnel requis.
Capacités d'adaptation, sens du service, autonomie, proactivité et qualités relationnelles.

Compétences fonctionnelles :