⭐️ Qui sommes nous ?

Staycation, c’est l’app qui permet à chacun de s’évader facilement du quotidien en vivant des expériences de 24h ou quelques heures dans les meilleurs hôtels autour de soi.

Depuis sa création en 2017, Staycation a contribué à transformer l’hôtellerie en profondeur en convertissant les hôtels en expériences et en les connectant à une toute nouvelle clientèle locale.

Staycation, c’est à présent :

3,5 Millions d’utilisateurs (30 ans d’âge moyen)
2000+ hôtels partenaires (4-5 étoiles et palaces)
Des expériences notées 9.3/10 en moyenne par nos utilisateurs
Faire de l’hôtel un lieu de divertissement au coeur des villes, partout dans le monde..

Prendre part à l’aventure Staycation, c’est rejoindre une équipe déterminée à inventer le futur de l’hôtellerie et de la vie en ville.

✨ Missions

À partir de juillet 2025, vous aurez 6 mois pour nous aider à mettre la France en peignoir.

Vous communiquerez en direct avec nos utilisateurs et votre rôle sera central dans nos équipes :

Customer care

Gestion et suivi des relations clients
Accompagnement des hôtels sur l'amélioration de leurs expériences

Gestion de projet

Pilotage et suivi des périmètres projets
Coordination des équipes impliquées en interne
Optimisation des process, rédaction des bilans

Marketing

Benchmark métier
Suivi des performances, analyse et reporting
Études quantitatives et qualitatives auprès des utilisateurs

🔍 Vous êtes le profil idéal si vous :

Avez une vraie sensibilité client et aimez sincèrement rendre service aux gens
Avez un profil d’ambassadeur et une âme de médiateur
Êtes doué(e) pour rebondir et trouver des solutions en toute circonstance
N'avez pas peur de décrocher votre téléphone pour régler des situations
Souhaitez avoir de l'impact et faire bouger les choses

🎯 Qualités pour réussir :

Vous êtes empathique, vous aimez le contact avec les gens et le travail en équipe
Vous êtes toujours super enthousiaste et toujours positif/ve
Vous savez rester calme et serein(e) en toute situation
Vous êtes organisé(e), rigoureux/se et exigeant(e) dans votre travail
Vous avez une orthographe irréprochable, et un anglais professionnel

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Offrir une expérience magique à tous nos utilisateurs
Évoluer dans un environnement stimulant et palpitant
Avoir de vraies responsabilités : liberté d’action, cycles de décision courts
Participer à développer un service qui a de l’impact dans le quotidien des gens et qui va révolutionner le secteur de l'hôtellerie

🎁 Nous vous proposons également :

Des bureaux de 400m2 lumineux et refaits à neuf en plein 20ème arrondissement
Une carte Swile : 10 euros par jour travaillé, pris en charge à hauteur de 50% par Staycation
Un accès à ClassPass pour explorer une multitude de salles de sport et studios bien-être en France
Des avantages Staycation Friends & Family toute l’année