Customer Care Manager

CDI

Paris

HostnFly

Start-up50 employésTourisme / Hotellerie

Publiée le 26 février 2024

  • Contrat

    CDI

  • Localisation

    Paris

  • Date de début

    Dès que possible

  • Niveau d'étude

    Pas de niveau prérequis

  • Télétravail

    Partiel

Tu es passionné(e) par la relation client et le contact humain ? Tu as des qualités d’accompagnement et un véritable sens du service ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom ? **Ce poste est fait pour toi ! **


HostnFly recherche un Customer Care Manager pour compléter l’équipe actuellement composée de 3 CDI. Cette équipe gère les différentes demandes des propriétaires de logements, que ce soit avant, pendant et après leur location. Nous mettons la satisfaction client au coeur de notre business et de nos préoccupations. Tu seras donc un élément clé pour répondre à l’ensemble des demandes clients ! 💪


**LES MISSIONS : **

Tu seras garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos propriétaires d’appartements et auras un contact privilégié avec eux tout au long de leur aventure HostnFly ! Ton rôle sera donc de :

1/ Accompagner les Clients sur l’utilisation de notre service.

2/ Participer à l’amélioration continue du service client et être force de proposition.

3/ Rendre tous nos clients fans du concept HostnFly.


Ce poste nécessite de travailler le samedi et dimanche, un week-end sur cinq.

Date limite de candidature

Non renseigné

Fonction

Service & Relation clients

Plus d’infos sur l’entreprise

HostnFly logo

HostnFly

Gestion complète de vos locations saisonnières