Chef de projet solutions formation junior H/F

Alternance 24 mois

Issy-les-Moulineaux

La Poste Groupe

Grande entreprise238 k employésTransport / Logistique

Publiée le 8 avril 2024

  • Contrat

    Alternance 24 mois

  • Localisation

    Issy-les-Moulineaux

  • Date de début

    Septembre 2024

  • Niveau d'étude

    Bac+3, Bachelor

  • Télétravail

    Partiel

La Poste Groupe illustration

La Poste est un grand groupe de services multi activité qui réunit plus de 238 000 collaborateurs, dont plus de 22% à l'international, animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale.

Avec son nouveau plan stratégique à horizon 2030, la Poste va poursuivre sa dynamique de transformation en s'adaptant aux évolutions de la société et en trouvant des solutions pour ses clients et les citoyens.

En se projetant dès maintenant en 2030, La Poste va pouvoir inventer des services pour rester utile à la société tout entière !

 

Contexte

Créée en 2015, l’École de la Banque et du Réseau accompagne l’évolution professionnelle des collaborateurs de La Banque Postale, des Services Financiers et de la branche Grand Public et Numérique, en les formant aux nouvelles compétences et aux nouveaux métiers du Groupe La Poste.

L'alternance proposée est rattachée à la Direction Solutions formation, et plus précisément au sein du pôle Solution formation basé à Issy les Moulineaux, et composé de 10 personnes.

Ce pôle est garant de la pertinence pédagogique et de l’efficacité opérationnelle des formations pour les clients. Il réalise et organise la conception des dispositifs, en lien avec le métier, propose des innovations pédagogiques et prépare le déploiement des dispositifs auprès des équipes locales et/ou nationales.

 

Missions

Vos missions seront les suivantes :

- Contribuer à la conception et à la mise à jour de modules de formation dans des domaines variés : relation client en face à face ou à distance, conseil bancaire, produits bancaires et financiers, assurances, sur les clientèles de particuliers, de professionnels et d’entreprises, digital …

- Participer au pilotage des projets de formation du cadrage du besoin client au REX (retour expérience).

- Accompagner et sécuriser l’organisation des déploiements des dispositifs en lien avec la Direction des Opérations.

- Contribuer à la mise en marché des dispositifs et à la diffusion des informations clés avant / pendant / après le déploiement des projets à destination des différentes cibles (stagiaires, managers, RH…) en accord avec la stratégie de mise en marché.

 

Ces missions pourront être revues en fonction des évolutions du contexte et de votre profil.

 

Profil

Vous suivez une formation en Master 1 ou 2 dans le domaine des ressources humaines.

Vous avez une bonne capacité à rédiger, vous avez des connaissances dans la conceptualisation, dans le pilotage de projet et des capacité à analyser et synthétiser. Vous maîtrisez PowerPoint.

 

De nature pro-active et dynamique, vous êtes à l’aise dans la relation avec autrui. Vous êtes rigoureux, agile et appréciez le travail en équipe.

 

Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !

 

Date limite de candidature

Non renseigné

Fonction

Ressources Humaines

Plus d’infos sur l’entreprise

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