Le Groupe Bertrand Franchise, acteur incontournable de la restauration en France, couvre l'ensemble des segments du secteur, de la restauration à table à la restauration rapide et de comptoir. Il rassemble des enseignes variées et innovantes, chacune avec une identité forte : Au Bureau, Léon, Hippopotamus, Joyo, Itsu, Pitaya, entre autres.
Hippopotamus, reconnu pour ses grillades de qualité, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) chef de projet digital, CRM & Relation Client (H/F) pour rejoindre son équipe à partir de janvier 2025, pour une durée de 6 mois.
Vos missions :
CRM : accompagnement à la définition du planning et création des campagnes CRM.
> Animation du site : animer le site hippopotamus.fr :
- Mise à jour, rédaction/intégration/publication de contenus
- Suivi ponctuel des indicateurs de trafic et reportings mensuels (Google Analytics, Looker Studio,..)
> Référencement local : assurer le bon référencement local de nos restaurants sur les sites annuaires (Google Business Profil, TripAdvisor, Facebook,..)
> Projets digitaux : soutien sur les projets digitaux en cours (refonte du programme de fidélité, application mobile, refonte site, paiement à table,...)
> Relation client : assurer le bon suivi des indicateurs de performance de la relation client (avis Google, questionnaire de satisfaction et visites mystères...)
Travail en étroite collaboration avec nos prestataires
Profil :
Étudiant(e) en Ecole de commerce ou d'une formation avec une spécialisation en Marketing, passionné(e) par la gastronomie et le marketing , que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la stratégie marketing d'Hippopotamus, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Rejoignez-nous pour créer une expérience digitale exceptionnelle chez Hippopotamus et plongez dans une expérience de carrière enrichissante !
