Le poste
CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, passionnées, agiles et désireuses d'évoluer dans un environnement d'excellence.
Les missions
VOTRE ENVIRONNEMENT
Au sein de la direction Omnichannel, l'équipe Développement et Opérations Omnichannel se concentre sur la conception d'expériences omnicanales exceptionnelles pour nos clients, avec l'objectif de leur offrir le meilleur niveau de service sur tous leurs points d'interactions et achats avec CELINE (ventes en magasin, click and collect, commande depuis les magasins, vente à distance). La pierre angulaire de notre stratégie omnicanale en magasin est notre application mobile utilisée quotidiennement par tous nos conseillers de vente dans le monde entier pour gérer leurs ventes ainsi que leur relation avec nos clients.
VOTRE CONTRIBUTION
En tant que coordinateur de projet, vous assisterez le chef de projet dans la définition du périmètre, la conception et la mise en œuvre des évolutions de notre application mobile Omnicanale. En contact avec nos équipe Omnichannel et Retail dans les regions , votre travail consistera à comprendre les besoins de nos équipes de vente et à les transformer en fonctionnalités concrètes de notre application. Vos principales missions seront :
Coordination de Projet
Gestion du Changement
Reporting
Votre profil
CLÉS POUR REUSSIR
Études: Étudiant(e) en Master (Bac +4/5) en École de Commerce, École d'Ingénieur, Université, ou équivalent.
Expérience: Une expérience préalable dans le Retail, le CRM ou l'e-commerce au sein du secteur du luxe est appréciée.
Compétences et Qualités Personnelles :
Informations complémentaires
Lieu de travail : 75002
Date de début potentielle : Juillet 2025 - 6 mois - convention de stage école obligatoire
NOTRE ENGAGEMENT
Chez CELINE, nous souhaitons offrir un environnement de respect mutuel, dans lequel tous nos collaborateurs se sentent intégrés, accompagnés et écoutés.
Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère protégé par la loi.
CELINE reconnaît et recrute tous les talents et singularités.
Maison labellisée Happy Trainees, par Choose My Company.
CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, passionnées, agiles et désireuses d'évoluer dans un environnement d'excellence.
Les missions
VOTRE ENVIRONNEMENT
Au sein de la direction Omnichannel, l'équipe Développement et Opérations Omnichannel se concentre sur la conception d'expériences omnicanales exceptionnelles pour nos clients, avec l'objectif de leur offrir le meilleur niveau de service sur tous leurs points d'interactions et achats avec CELINE (ventes en magasin, click and collect, commande depuis les magasins, vente à distance). La pierre angulaire de notre stratégie omnicanale en magasin est notre application mobile utilisée quotidiennement par tous nos conseillers de vente dans le monde entier pour gérer leurs ventes ainsi que leur relation avec nos clients.
VOTRE CONTRIBUTION
En tant que coordinateur de projet, vous assisterez le chef de projet dans la définition du périmètre, la conception et la mise en œuvre des évolutions de notre application mobile Omnicanale. En contact avec nos équipe Omnichannel et Retail dans les regions , votre travail consistera à comprendre les besoins de nos équipes de vente et à les transformer en fonctionnalités concrètes de notre application. Vos principales missions seront :
Coordination de Projet
- Assister le chef de projet dans la synchronisation des différentes parties prenantes (équipes Retail sur nos marchés et équipes techniques).
- Créer des supports de communication interne pour les équipes partenaires et les équipes régionales afin d'assurer une bonne compréhension des projets et de faciliter l'utilisation des outils mis en place.
- Participer à la définition des besoins pour les nouvelles fonctionnalités.
- Prendre part aux phases de tests et validation des fonctionnalités implémentées.
- Accompagner les équipes régionales dans le lancement de nouvelles applications ou fonctionnalités, et dans le suivi de leur utilisation.
Gestion du Changement
- Créer et maintenir des documents de formation pour les équipes régionales (présentations PowerPoint et vidéos).
- Collaborer avec les équipes régionales Omnichannel et Retail lors du lancement de nouvelles fonctionnalités pour assurer leur adoption.
- S'assurer de la compréhension et répondre aux difficultés rencontrées par les utilisateurs de l'application.
Reporting
- Réaliser des rapports hebdomadaires pour les équipes régionales sur l'utilisation et la performance des applications mises en place, et la performance commerciale qu'elles génèrent (Excel, outils de Business Intelligence, Google Analytics).
- Collaborer avec les équipes de Business Intelligence sur la conception et la mise à disposition de reportings automatisés dans les outils d'aide à la décision.
Votre profil
CLÉS POUR REUSSIR
Études: Étudiant(e) en Master (Bac +4/5) en École de Commerce, École d'Ingénieur, Université, ou équivalent.
Expérience: Une expérience préalable dans le Retail, le CRM ou l'e-commerce au sein du secteur du luxe est appréciée.
Compétences et Qualités Personnelles :
- Vous parlez français et anglais couramment.
- Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
- Vous êtes passionné(e) par les technologies digitales et l'industrie du luxe et de la mode.
- Vous appréciez le travail en équipe.
Informations complémentaires
Lieu de travail : 75002
Date de début potentielle : Juillet 2025 - 6 mois - convention de stage école obligatoire
NOTRE ENGAGEMENT
Chez CELINE, nous souhaitons offrir un environnement de respect mutuel, dans lequel tous nos collaborateurs se sentent intégrés, accompagnés et écoutés.
Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère protégé par la loi.
CELINE reconnaît et recrute tous les talents et singularités.
Maison labellisée Happy Trainees, par Choose My Company.