Environnement du poste
Rattaché.e à la Direction Finance et juridique, j’intègre l’équipe de Bérengère Jaillon au sein de l’unité Gestion et Finance, qui intervient entre autres sur des projets de méthodes et process.
Poste localisé à Paris 13ème, à proximité des lignes de métro 7, 14 et du tram T3a.
Mes missions
Encadré.e par mon maître d’apprentissage, je serai mobilisé.e sur les sujets suivants :
L’analyse et l’intégration des process métiers
- Rédiger les procédures métiers
- Revoir les processus métiers afin de les simplifier et/ou raccourcir
- Mettre en place un outil de suivi des demandes de support Akuiteo (jira ou autre)
L’accompagnement et la formation des utilisateurs
- Appuyer au quotidien les utilisateurs
- Revoir et améliorer la lisibilité les guides utilisateurs
- Organiser et animer les formations
- Analyser et mettre en œuvre des outils (chatbot, IA) d’assistance aux utilisateurs
La supervision de l’exploitation de l’ERP
- Vérifier le fonctionnement opérationnel
- Analyser et tester les évolutions fonctionnelles
- Analyser les dysfonctionnements signalés
- Rédiger les demandes d’interventions auprès du support
- Aider à tester et valider les corrections
La supervision des interfaces avec les outils tiers
- SIRH : Temps et collaborateurs
- PROVIGIS : Fournisseurs non conformes
- Revue des données : collaborateurs
- Réaliser ou contribuer à la réalisation d’interfaces (API ou autres) entre Akuiteo (notre ERP) et des systèmes tiers ou fichiers Excel afin d’industrialiser les process métiers et réduire les saisies manuelles
Ce poste est fait pour moi si …
- Je prépare actuellement un Master MIAGE ou équivalent
- Je suis curieux.se de comprendre le contexte des demandes et des usages
- Je suis autonome et proactif.ve
- J’aime être pédagogue dans mes interactions et je sais me montrer réactif.ve pour guider les utilisateurs
Mes avantages
- Plus d'une dizaine de RTT, en plus de mes semaines de congés payés
- De l'intéressement et de la participation
- Le remboursement de 80% de mon abonnement de transport (trajet domicile / entreprise)
- Des tickets restaurant à 11euros et une mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
Conformément aux engagements pris par AREP, ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap
