Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit Portugal

Vast contract

Amsterdam

City Job Offers

Groot bedrijfRecruitment/Training

Gepubliceerd op 7 februari 2024

  • Contract

    Vast contract

  • Locatie

    Amsterdam

  • Startdatum

    Zo snel mogelijk

  • Opleidingsniveau

    Master-niveau of gelijkwaardig

  • Telewerken (op afstand)

    Voltijds telewerken mogelijk

Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit Portugal


We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om een klantenservice van hoge kwaliteit te bieden voor een webshop! Als je enthousiast bent om mensen te helpen en te ondersteunen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van een multicultureel team.


Over het bedrijf


Deze e-commerce uit Nederland biedt algemene merchandisingproducten aan in categorieën zoals muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf. De winkel bedient meer dan 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan.


Het profiel


- Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels.


- Je vindt het leuk om met klanten te werken en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.


- Je hebt een internationale mindset.


- Ervaring in een contactcenterrol is een pluspunt.


Jouw verantwoordelijkheden


- De behoeften van klanten identificeren en oplossen.


- Vragen en problemen van klanten oplossen met betrekking tot de producten van het bedrijf, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen.


- Een multichannelaanpak gebruiken om met klanten te praten (spraak, e-mail, sociale media).


- Gesprekken afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht.


- Ondersteuning bieden bij vragen over de beschikbaarheid van producten.


- Assisteren bij het klikken en verzamelen van bestellingen.


Voordelen


- Remote werken


- Fulltime functie.


- Concurrerend salaris en prestatiebonussen


- Extra stimulansen.


- Echte groeimogelijkheden om verder te komen in je carrière.


- Ontvang een bonus voor het doorverwijzen van je vrienden.


- Relocatiepakket voor kandidaten uit het buitenland.


Wonen en werken in Lissabon, Portugal


Heb je zin in een verandering van tempo? Klaar voor een spannend nieuw hoofdstuk in je leven? Kijk dan niet verder dan Lissabon, Portugal!


- Dompel jezelf onder in de zonnige stranden van Lissabon en de wereldberoemde keuken.


- Profiteer van de levendige economie van de stad en de werkgelegenheid bij topmultinationals.


- Dompel jezelf onder in het rijke culturele en historische erfgoed van Lissabon, van adembenemende musea tot eeuwenoude architectuur.


- Sluit je aan bij de vriendelijke en inclusieve gemeenschap die Lissabon tot een van de meest gastvrije steden van Europa maakt.


- En met de centrale ligging van Lissabon kun je gemakkelijk het beste van Europa en daarbuiten verkennen.


Werk voor een webwinkel terwijl je Lissabon verkent en beleef de beste tijd met het ontdekken van nieuwe plaatsen en het ontmoeten van nieuwe boeiende mensen! Solliciteer nu!

Uiterste sollicitatiedatum

Niet verstrekt

Jobdomeinen

Marketing & Webmarketing

Meer informatie over het bedrijf

City Job Offers logo

City Job Offers

Groot bedrijf