Point d'entrée privilégié des entités business Direction Entreprise France et Direction Grand compte (Account Manager / Business Manager), vous avez la charge du pilotage des réponses apportées à nos clients sur l’offre de couverture mobile indoor personnalisées
Après qualification avec l’équipe commerciale des besoins fonctionnels, techniques et d’usages de nos clients, vous allouez des ressources pour les accompagner dans leurs réflexions et identifier la(es) solutions les plus adaptées
Du lancement du projet à la signature du bon de commande et de sa mise en service, vous animez l’équipe projet, constituée d’un ingénieur radio, d’un chef de projet déploiement, d’un contract manager. Vous Organisez le travail des membres de votre équipe en s'assurant de la bonne coordination entre votre équipe et celles avec lesquelles elle coopère.
Coordinateur global du montage de la proposition commerciale, vous êtes aussi le garant du respect des délais, de la qualité de notre réponse
Vous participez aux négociations commerciales, workshop client, soutenances, en soutien des équipes de vente.
Pendant tout le processus de réponse, vous êtes dans une approche de conseil auprès de nos clients.
Vous êtes le garant de la satisfaction client et de l’expérience client
Vous suivez une formation domaine Télécom / Relation client niveau bac+4/5
Vous avez les qualités suivantes :
- Après un accompagnement par votre tuteur, vous avez la capacité à vulgariser les critères techniques de nos solutions auprès de nos clients, afin de les valoriser face à celles de nos concurrents (opérateurs télécoms, intégrateurs nouveaux entrants, cabinets de conseils)
- Vous avez du leadership et un esprit d’équipe
- Vous disposez d’un excellent relationnel et d'une aisance pour la prise de parole en public, de fortes qualités rédactionnelles et un sens développé du service et de la satisfaction client
- Vous êtes doté d’un esprit d’analyse & de synthèse
- Vous êtes autonome, rigoureux et avec une prise de recul
- Vous savez vous adapter à des environnements clients nouveaux, complexes
- Vous êtes proactif et curieux
La promesse employeur :
Chez Orange, nous croyons que chaque talent a le potentiel de s'épanouir dans un environnement attentionné, responsable et audacieux. En tant qu'apprenti(e) au sein de notre direction INDOOR, vous serez encouragé(e) à exprimer vos idées et à contribuer activement à des projets innovants. Nous valorisons la diversité des perspectives et favorisons un climat de confiance où chacun peut se sentir à l'aise pour partager ses réflexions. Ensemble, nous construisons des solutions qui répondent aux défis d'aujourd'hui tout en anticipant ceux de demain.
Quand vous voulez vous épanouir dans un cadre stimulant et collaboratif, Orange est là.
- Environnement Dynamique : Intégrez une entité jeune et innovante, au cœur des évolutions technologiques, où chaque jour apporte son lot de défis stimulants.
- Développement Professionnel : Bénéficiez d'une formation pratique et d'un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences, avec des opportunités de mentorat.
- Impact Réel : Participez à des projets concrets qui transforment la manière dont les entreprises communiquent, vous permettant de voir l'impact direct de votre travail.
Rejoignez notre direction INDOOR, une équipe dynamique et en pleine croissance, dédiée à l'innovation dans la couverture mobile pour les entreprises. Nous avons pour mission de transformer les communications des entreprises grâce à des solutions performantes et adaptées à leurs besoins. En intégrant notre équipe, vous participerez à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir de la connectivité.
Notre direction se distingue par son approche collaborative et son engagement envers l'excellence. Nous valorisons la créativité et l'initiative, permettant à chacun de contribuer activement à l'évolution de nos services. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des technologies de pointe, d'interagir avec des experts du secteur et de développer des compétences clés dans un environnement stimulant.
Nous croyons fermement que l'innovation passe par l'écoute des besoins de nos clients et l'adaptation constante de nos offres. C'est pourquoi nous recherchons des talents passionnés, prêts à relever des défis et à participer à la structuration de notre direction pour répondre aux enjeux futurs.
Date de début souhaitée : Sep 01, 2026, 12:00AM
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.