L'entreprise

We connect the world,

We connect People.

Avec plus de 800 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, êtes-vous prêt pour l’aventure ?

Description du poste

Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l’organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes :

1. Accueil et logistique internationaleAccueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France ;
Gestion des renseignements administratifs : aide à l’obtention des visas, rédaction de lettres d’invitation ;
Mise à disposition d’une base de données touristique pour les clients ;
2. Organisation et support des sessions de formationLogistique pour l’équipe des formateurs : aide à l’organisation des déplacements à l’international ;
Support à l’organisation des sessions (présentiel et Virtual Class)
Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques).
3. Création et amélioration des supports pédagogiquesAide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class
Optimisation de la documentation existante
4. Suivi qualité et reportingSuivi qualité des sessions de formation auprès du client ;
Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel ;
Aide au reporting de l’activité (financier, prévisions, etc.).
5. Gestion de projet et coordinationPlanification des projets : suivi des avancements, gestion du planning ;
Coordination inter-services : participation aux réunions internes.

Profil recherché

Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme)
Sens du service et de l’organisation, rigueur, autonomie
Très bon relationnel et esprit d’équipe
Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe…)
Maitrise de l’anglais
l’Espagnol serait un plus