À propos de ANIMALIS

🐾 Bienvenue chez Animalis, l’enseigne dédiée aux passionnés du monde animal !

Vous êtes à la recherche de nouvelles perspectives ? La cohésion d’équipe est votre moteur ? Vous souhaitez vous sentir plus proche de vos clients ? 😉

Ça tombe pile poil ! Chez Animalis, nous sommes animés par la satisfaction de nos clients et de nos équipes. Depuis plus de 25 ans, la proximité et l’esprit d’équipe nous permettent d’évoluer et de grandir ensemble.

Animalis, bien plus qu’une animalerie !

Fondée en 1998 par des passionnés d’animaux, Animalis est une enseigne française spécialisée dans le bien-être animal et les produits dédiés aux animaux de compagnie. Nous offrons une large gamme d’aliments, d’accessoires et de services pour accompagner les possesseurs d’animaux au quotidien.

En 2021, l’aventure Animalis prend une nouvelle dimension en rejoignant le Groupe Emefin, acteur international du bien-être animal. Cette alliance nous permet d’accélérer notre développement !

Aujourd’hui, avec plus de 100 magasins partout en France et un ambitieux projet d’expansion, nous ouvrons de nombreuses opportunités à ceux qui souhaitent rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Animalis, nous savons que le positif attire le positif ! C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique aussi bien à nos clients qu’à nos équipes. 🤩

Nous recrutons avant tout des personnalités passionnées et engagées, prêtes à relever les défis d’une entreprise qui évolue rapidement. Si vous souhaitez allier métier et passion, contribuer à une aventure humaine et bâtir l’avenir d’Animalis, rejoignez-nous ! 🐾🚀

Description du poste

Nous recherchons pour notre siège social situé à Paris 12ème, un ou une Assistant(e) Chef de Projet E-Commerce et Omnicanal en alternance. Rattaché.e au Chef de Projet E-commerce et Omnicanal, vos futures missions seront les suivantes :

Vos futures missions : ⚡

Contribution au déploiement de projets e-commerce et omnicanaux (nouvelles fonctionnalités, refonte, etc.)

· Aider à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels

· Assurer le suivi des plannings et la coordination des prestataires techniques (agences, développeurs, etc.)

· Réaliser les tests (recettes fonctionnelles) et remonter les bugs

· Formation et support des magasins sur les sujets et outils omnicanaux

Analyse des ventes & reporting

· Suivre et analyser les performances commerciales des différents canaux (site web, click & collect, etc.)

· Produire des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels (chiffre d'affaires, top/flop produits, taux de disponibilité, etc.)

· Faire des recommandations d’actions et identifier des pistes d’optimisation du site (offre produit, pricing, tunnel d’achat)

Support au service client B2B et B2C

· Assurer un lien opérationnel avec l’équipe service client et leur apporter un support pour les réclamations B2C et B2B (suivi de commande, remboursements, etc.)

· Suivre et analyser les remontées clients (SAV, FAQ, irritants récurrents)

· Aider à l'amélioration des parcours pour réduire les demandes récurrentes

Veille et benchmark

· Suivre les tendances e-commerce, UX, innovations omnicanales

· Réaliser des benchmarks concurrentiels (best practices)

Description du profil

Vos atouts : 💥

Vous préparez une formation en MASTER d'une durée de deux ans en Marketing digital (apprentissage). Vous souhaitez vous investir avec rigueur pour développer vos compétences et renforcer votre parcours de formation.

On dit de vous que vous avez une :

· Aisance relationnelle et adaptabilité : être capable d’être un élément fédérateur des équipes, savoir s’intéresser aux projets de l’enseigne et aux contraintes des équipes

· Organisation et autonomie: savoir gérer ses priorités pour mener ses missions de manière indépendante et savoir mobiliser et/ou alerter pour obtenir des validations ou les aides nécessaires à la conduite de projet

· Capacité d’analyse et rigueur : savoir utiliser Excel pour mener des analyses de performance et proposer des recommandations d’actions

· Curiosité : se tenir informé des bonnes pratiques et être force de proposition, savoir piloter des briefs créatifs

🏆Rémunération et avantages :

Un salaire à partir de 27% du SMC par mois en fonction de votre âge et de votre progression dans le cycle de formation.

Des avantages concrets :

Jusqu’à 30% de remise exclusive en magasin pour nos collaborateurs
Des titres restaurant à hauteur de 9€/jour (dont 60% de prise en charge par Animalis)
Animalis participe aux frais d’abonnements des transports en commun à hauteur de 50%
La prise en charge à 65% de la mutuelle employeur
L’accès aux avantages du CSE
La possibilité de vous former en continu grâce à notre plateforme de e-learning

L'aventure Animalis, c'est aussi... :

🐶 Un cadre de travail Pet Friendly, où nos compagnons à quatre pattes font partie intégrante de la vie de l’entreprise et peuvent nous accompagner au quotidien.

🎓 Apprendre et être accompagné.e : notre équipe est là pour te former, te faire grandir et t’aider à prendre confiance en toi.

💡 Etre acteur.trice de ton apprentissage : chez nous, tu ne fais pas que suivre, tu participes, proposes, contribues. On croit en l’autonomie, même quand on débute.

🐾 Une ambiance de travail unique : familiale, bienveillante et dynamique !

💚 Une reconnaissance qui nous tient à cœur : le label Happy at Work, obtenu grâce aux retours de nos collaborateurs, reflète le bien-être, l’engagement et la cohésion que nous cultivons chaque jour.

🌱 Une entreprise à taille humaine qui valorise l’initiative, l’inclusion et la diversité, où chacun peut s’investir et évoluer. Chez Animalis, nous nous engageons à offrir les mêmes opportunités à tous, quelles que soient l’origine, le genre, l’âge ou la situation de handicap. Ici, seules la motivation et les compétences comptent, dans un environnement ouvert à tous.

Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER » ! 😃