Als Empfangskraft bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Besucherinnen und Besucher sowie Mitarbeitenden der Bausparkasse Schwäbisch Hall sowie in unserem Marktgeschäft in Crailsheim. Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und begeisterst Besucher: innen vom ersten Kontakt bis zum Abschied.

Das ist der Job:

Dein Einsatz am Empfang erfolgt sowohl in der Bausparkasse Schwäbisch Hall sowie bei unseren Kunden in Crailsheim
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Gäste, meldest diese telefonisch an, stehst ihnen bei Fragen zur Verfügung und kümmerst dich um ein professionelles Ankommen
Mit deiner kundenorientierten Art gibst du Auskünfte an Besucherinnen, Besucher und Mitarbeitende und sorgst damit für eine erlebnisorientierte Empfangskultur.
Du nimmst Anrufe entgegen und vermittelst diese freundlich und zuvorkommend und kümmerst dich um die Entgegennahme und Weiterleitung von Briefsendungen.
Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen, Sicherheit und Facility Management zusammen und stellst die Einhaltung von Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben am Empfang sicher.
Du führst Kontrollfunktionen zuverlässig und verantwortungsbewusst aus.

Das bringst du mit:

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung (z.B. Büromanagement, Hotelfach, Service) mit.
Solltest du die Schulung nach §34a GewO bereits erfolgreich bestanden haben, ist das von Vorteil. Ansonsten ist das Teil deiner Einarbeitung.
Du hast Berufserfahrung im Empfangsbereich und in der Zusammenarbeit mit Kunden gesammelt und weißt, wie wichtig ein positiver erster Eindruck ist.
Der Umgang mit unterschiedlichen IT-Programmen (z.B. MS Office, MS Outlook) ist für dich selbstverständlich und du nutzt dieses Tools sicher und effizient.
Service ist deine Stärke. Du hast Freude daran, Menschen zu unterstützen und gehst auf die Anliegen deiner Gesprächspartner ein.
Mit deiner kundenorientierten Denkweise und deinem freundlichen Auftreten findest du schnelle und pragmatische Lösungen für unsere Gäste.
Einsatzbereitschaft und Flexibilität zeichnen dich aus. In stressigen Situationen behältst Du den Überblick.
Du bist ein Organisationstalent und überzeugst durch deine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, welcher Arbeitsprozentsatz für dich möglich ist bzw. wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest.