Operations Manager:in Aufgaben

Deine Aufgaben als Operations Manager:in

Früher eher in der angelsächsischen Geschäftswelt beheimatet, hat der Operations Manager heute auch seinen festen Platz in deutschen Unternehmen gefunden. Die Aufgaben im Operations Management sind sehr vielseitig und stark branchenabhängig, weshalb eine pauschale Beschreibung des Berufsbilds schwierig ist.

Eine gängige Definition des Operations Managements lautet:

Operations Manager:innen sind für die Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung von Prozessen und Geschäftsabläufen im Unternehmen zuständig. Mit ihrer Arbeit stellen Operations Manager:innen einen reibungslosen Betrieb sicher, optimieren Prozesse und erhöhen die Wirtschaftlichkeit. Zu den Berufsanforderungen gehören neben einem ausgeprägten Organisationstalent und analytischen Fähigkeiten auch Kommunikations- und Führungsstärke.

Wenn du über eine Karriere als Operations Manager:in nachdenkst, solltest du dich zunächst mit den verschiedenen Branchen beschäftigen, in denen du tätig sein kannst. Dein Aufgabengebiet hängt maßgeblich davon ab, ob du in einem fertigenden Industrieunternehmen, einem Logistikunternehmen oder dem Hotel- und Gastgewerbe tätig bist.

Die Aufgaben als Operations Manager:in in produzierenden Unternehmen

In industriellen und produzierenden Unternehmen sind die Aufgaben im Operations Management stark prozessbezogen. Das heißt: Als Operations Manager:in arbeitest du daran, Schwachstellen in der Fertigung zu identifizieren, Produktionsabläufe zu optimieren, Maschinenauslastungen zu steuern und die Qualität zu überwachen.

Weitere Aufgaben als Operations Manager:in sind:

• Erfassen, Analysieren und Bewerten von Prozessdaten aus der Produktion
• Identifizierung von Schwachstellen und Definition von Verbesserungsmaßnahmen
• Anwendung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung (z.B. Lean)
• Strategische Auslastungssteuerung in der Produktion
• Vermeidung von Engpässen durch Abstimmung mit dem Supply Chain Management
• KPI-gestütztes Reporting und regelmäßige Kommunikation mit dem Management
• Ganzheitliche Optimierung der Wertschöpfungskette

Die Aufgaben als Operations Manager:in in Logistikunternehmen

Anders als in produzierenden Unternehmen liegt der Schwerpunkt deiner Tätigkeit als Operations Manager:in in der Logistik auf dem Warenfluss. Zu den typischen Aufgaben eines logistisch tätigen Operations Managers gehören:

• Steuerung und Optimierung logistischer Prozesse
• Überwachung globaler Warenflüsse in Hinblick auf fristgerechte Lieferungen
• Verhandlung mit externen Logistikunternehmen
• Koordination der Qualitätskontrolle bei eingehender und ausgehender Ware
• Anwendung von Logistik-Tools zur Überwachung der Lieferfristen, Qualität und Kundenzufriedenheit
• Erarbeitung von Logistikstrategien zur Reduzierung des Umwelteinflusses

Die Anforderungen für den Job als Operations Manager:in

Operations Manager:innen sind Organisationstalente und müssen die Produktionsprozesse oder Logistikprozesse ihres Unternehmens in jedem Detail kennen sowie wirtschaftlich und technisch bewerten können. Dies sind die wichtigsten Kompetenzen, die du als Operations Manager:in mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder relevante Berufsausbildung
• Idealerweise erste Erfahrungen in produzierenden oder logistischen Unternehmen, alternativ im Controlling
• Sicherer Umgang mit IT-Tools
• Analytische Fähigkeiten und Kennzahlorientierung
• Kommunikationsfreude und souveräner Auftritt im Umgang mit Lieferanten, Dienstleistern und Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise und ein Auge für Details