Carrefour France
On a tous droit au meilleur !
CHAT GPT x CARREFOUR
Vous avez certainement entendu parler de cette intelligence artificielle appelée Chat GPT, qui prend le rôle d’un véritable assistant virtuel.
Dans la continuité de sa stratégie digitale et innovante. Carrefour lance Hopla, un chatbot basé sur ChatGPT qui permet de faciliter les courses en ligne pour les clients. Le robot peut vous aider à composer votre panier en fonction de vos préférences, votre budget ou encore vos contraintes alimentaires. Hopla est également capable de vous proposer des solutions anti-gaspillage en utilisant des ingrédients arrivant à la date de péremption et composer des paniers anti-gaspi.
De plus, cette intelligence artificielle permet d’enrichir les fiches produits Carrefour. Le client aura la possibilité de connaître tous les détails d’un produit. Grâce à cela, nous misons sur une transparence et une autonomie totales du client.
Et, ce n’est pas tout ! Carrefour continue à protéger vos données personnelles, et s'est donc associé aux partenaires d’OpenAI, Bain&Company et Microsoft qui assurent la confidentialité des données via son service Azure OpenAI de Microsoft.
Carrefour l’a bien compris, l’innovation passe par la constante remise en question de ses méthodes et la recherche perpétuelle de nouveaux procédés d’amélioration.
L’intelligence artificielle générative en fait partie et va permettre au groupe d’enrichir l’expérience de leurs clients.
En étant pionnier dans l’utilisation de l’IA, Carrefour poursuit sa quête de prendre le lead en tant que Digital Retail Company.
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