Description de l'entreprise
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,6 millions de sociétaires avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.
Description du poste
Envie de rejoindre l'aventure ?
Intégrez une équipe de 5 encadrants EN CDD au sein du Centre de gestion automobile GMF de Clermont Ferrand composé de 25 collaborateurs.
Et concrètement ?
Planifier l'activité et les ressources :
- Organiser / gérer le planning des collaborateurs (périodes d'activité, formations, congés, entretiens annuels...) en concertation avec les 2 managers d'équipe.
- S'assurer de la bonne mise en œuvre des principes d'organisation définis au sein du Centre de Gestion avec les managers.
- Superviser l'activité téléphonique afin de répondre à nos enjeux de joignabilité.
- Proposer des solutions d'organisation locale adaptées aux besoins du Centre de Gestion et aux profils en place, en relais avec l'équipe d'encadrement.
Piloter et contribuer à améliorer les performances :
- Mettre à disposition des managers les différents éléments de suivi (tableaux de bord, suivi des contrôles, indicateurs PILPERF). Les analyser et faire ressortir les points-clés et/ou d'alertes.
- Préparer / participer à la revue périodique des performances entre le responsable du centre de gestion et les managers.
- Suivre la réalisation des plans d'actions d'amélioration et leur impact sur les performances.
- Accompagner la démarche d'amélioration continue au sein du centre : identifier les incidents / irritants et analyser les causes afin de réaliser des remontées et proposer des solutions.
Qualifications
Et si c'était vous ?
Vous êtes à l'aise dans la prise en main de nouveaux outils et possédez une très bonne connaissance d'Excel (tableaux de bords, tableaux croisés dynamiques, présentation de données graphiques)
Une expérience en pilotage d'activité, planification ou analyse de données serait un atout.
Vous disposez des compétences suivantes :
Une expérience dans le secteur de l'assurance n'est pas nécessaire. Nous recherchons avant tout des compétences en organisation, analyse et pilotage d'activité, ainsi qu'une réelle capacité d'apprentissage.
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Informations supplémentaires
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,6 millions de sociétaires avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.
Description du poste
Envie de rejoindre l'aventure ?
Intégrez une équipe de 5 encadrants EN CDD au sein du Centre de gestion automobile GMF de Clermont Ferrand composé de 25 collaborateurs.
Et concrètement ?
Planifier l'activité et les ressources :
- Organiser / gérer le planning des collaborateurs (périodes d'activité, formations, congés, entretiens annuels...) en concertation avec les 2 managers d'équipe.
- S'assurer de la bonne mise en œuvre des principes d'organisation définis au sein du Centre de Gestion avec les managers.
- Superviser l'activité téléphonique afin de répondre à nos enjeux de joignabilité.
- Proposer des solutions d'organisation locale adaptées aux besoins du Centre de Gestion et aux profils en place, en relais avec l'équipe d'encadrement.
Piloter et contribuer à améliorer les performances :
- Mettre à disposition des managers les différents éléments de suivi (tableaux de bord, suivi des contrôles, indicateurs PILPERF). Les analyser et faire ressortir les points-clés et/ou d'alertes.
- Préparer / participer à la revue périodique des performances entre le responsable du centre de gestion et les managers.
- Suivre la réalisation des plans d'actions d'amélioration et leur impact sur les performances.
- Accompagner la démarche d'amélioration continue au sein du centre : identifier les incidents / irritants et analyser les causes afin de réaliser des remontées et proposer des solutions.
Qualifications
Et si c'était vous ?
Vous êtes à l'aise dans la prise en main de nouveaux outils et possédez une très bonne connaissance d'Excel (tableaux de bords, tableaux croisés dynamiques, présentation de données graphiques)
Une expérience en pilotage d'activité, planification ou analyse de données serait un atout.
Vous disposez des compétences suivantes :
- Capacité à analyser, synthétiser et restituer des informations de manière claire, à l'écrit comme à l'oral.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des activités.
- Bon relationnel, qualités d'écoute et aptitude à travailler en transversal.
- Capacité à communiquer avec assertivité.
- Adaptabilité, agilité et goût du travail en équipe.
Une expérience dans le secteur de l'assurance n'est pas nécessaire. Nous recherchons avant tout des compétences en organisation, analyse et pilotage d'activité, ainsi qu'une réelle capacité d'apprentissage.
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Informations supplémentaires
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.
