🧩 Profil recherché
Une expérience dans le secteur aéronautique (programmes industriels, MRO, support en service, environnements normés) serait un véritable atout.
📍 Pourquoi nous rejoindre
- Formation supérieure (école d'ingénieur, commerce ou université)
- Expérience minimum de 3/4 ans en Business Analysis et/ou PMO
- Expérience ou forte appétence pour les environnements Customer Services / opérations clients
- Bonne maîtrise des outils de pilotage, de reporting et d'analyse de performance
- Compréhension des enjeux de qualité de service, SLA et satisfaction client
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication
- Autonomie, rigueur et esprit collaboratif
Une expérience dans le secteur aéronautique (programmes industriels, MRO, support en service, environnements normés) serait un véritable atout.
📍 Pourquoi nous rejoindre
- Diversité des missions et des contextes clients
- Projets à forte valeur ajoutée
- Environnement structuré et stimulant
- Exposition à des enjeux Customer Services stratégiques
- Accompagnement dans la montée en compétences et l'évolution de carrière
- CDI
