Consultor de sistemas de información

El consultor de sistemas de información acompaña al cliente en la configuración de soluciones informáticas. Aporta una perspectiva objetiva y ofrece asesoramiento con soluciones técnicas que satisfagan las necesidades del cliente.


Misiones del consultor de sistemas

El consultor de sistemas es el vínculo entre la empresa y el cliente

En un principio, la función del consultor de sistemas es detectar las necesidades del cliente y proponer soluciones sobre los sistemas de información. Para esto puede ser necesaria la implementación de un programa o paquetes de software (por ejemplo, SAP) o nuevas herramientas informáticas para optimizar la administración y el procesamiento de la información del cliente.

Análisis de situación y recomendaciones

Una vez las necesidades han sido detectadas el consultor comienza una fase de análisis junto con un equipo de proyecto. Estudia el sistema, entrevista a los expertos técnicos sobre el tema con la finalidad de proponer una solución adecuada a las necesidades del cliente. Toda esta investigación se sintetiza y se presenta en un informe que el consultor entrega al cliente. La actividad de asesoramiento se completa con los conocimientos técnicos de este colaborador clave.

El consultor de SI a menudo trabaja con los clientes previamente captados por los ingenieros y responsables de cuentas.


Competencias del consultor de sistemas

Capacidad de análisis y síntesis, oratoria tanto para presentar las recomendaciones como para gestionar la relación diaria con el cliente y sus colaboradores.

Formación del consultor de sistemas

Universidad de ingeniería, escuelas de negocios.

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