Descriptif du poste
🚀 Nous cherchons notre futur·e Sales & Customer Success Manager pour rejoindre le pôle Création de Communautés !
Ton rôle ? Faire matcher les bonnes personnes avec la bonne Casa, et leur faire vivre une expérience fluide et chaleureuse dès le premier contact.
- Tu identifies les candidats motivés pour rejoindre nos Casas et pour vivre une expérience de vie en communauté
- Tu crées l’harmonie dans les maisons en composant des communautés soudées et épanouies
- Tu accompagnes chaque nouveau colocataire jusqu’à son intégration complète : conseils, réponses, suivi personnalisé
Tu es la première voix de La Casa pour les candidats, et un point de repère essentiel pour nos colocataires.
Ce poste est au cœur de l’entreprise : tu travailles main dans la main avec tous les pôles et tu contribues directement à la création de valeur. Surtout, il a le gros avantage d'être très polyvalent, en ajoutant plusieurs cordes à ton arc pour tes futures expériences professionnelles.
🎓 Et c’est une vraie école : tu vas te former et progresser sur plusieurs axes - vente, relation client, expérience utilisateur, gestion de communauté, et bien plus encore.
C'est l'occasion de voir plusieurs axes :
- 🤝 Création de communautés - Sales & CSM - 80%Identifier les candidats motivés via des entretiens en visio
- Créer une relation de confiance avec les candidats motivés
- Orienter les candidats vers les Casas qui leur correspondent et qui matchent avec leur personnalité
- Assurer un suivi personnalisé pour chaque candidat jusqu'à la signature du bail et l'intégration dans la maison afin d'optimiser la performance commerciale
- Gérer le lancement commercial des nouvelles Casas : visites de maisons, recrutement des premiers résidents, apéros avec les futurs résidents
🔊 Acquisition - Marketing digital - 20%
- Créer et publier des annonces marketing performantes sur différents canaux pour mettre en avant nos Casas (réseaux sociaux, SEA, plateformes de location...)
- Participer à l'optimisation de notre CRM (HubSpot) et à la mise à jour de nos documentations
- Gérer l'animation de notre base de données de candidats : relances e-mailing, WhatsApp...
- Apporter de nouvelles idées pour augmenter le nombre de candidatures (partenariats, nouveaux canaux de commercialisation...)
Si tu veux en savoir plus, voici quelques liens :
- Site internet : https://lacasa.io/
- Instagram : https://www.instagram.com/lacasacoliving/
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/la-casa-coliving/
Les avantages💰
- Système de prime Sales à chaque validation de dossier
- Wellpass (ex-Gymlib) à tarif préférentiel pour faire du sport partout !
- Télétravail 2 jours / semaine (jeudi et vendredi)
- Bureau en plein cœur de Paris (Métro Quai de La Gare - Ligne 6 / BNF - Ligne 14)
- Avantages classiques : 50% titre de transport, carte Swile (titres restaurants)
- Une équipe accueillante et sympa ;)
Profil recherché
- Profil bac+4/5 - Ecole de Commerce, Communication, Marketing ou équivalent OU Formation bootcamp Sales / Marketing / CSM
- Speaking english is mandatory, we have international clients!
- Une première expérience en Sales ou Customer Success Manager est un plus
- Excellent relationnel
- Bonne expression orale et écrite
- Gestion de projet, organisation et rigueur
- Autonomie et réactivité
- Goût pour l’entrepreneuriat et prise d'initiative
- ...et être sympa, car on passe beaucoup de temps ensemble ;) !
Process de recrutement
Etape 1 : premier échange en visio
- Echange avec Charlotte, Responsable Commercialisation, pour présenter le poste et mieux découvrir ton profil (20-30min)
Etape 2 : rencontre en présentiel
- Cas pratique en présentiel avec Charlotte, Responsable Commercialisation et présentation de ton CV (45min-1h)
- Entretien dans les bureaux avec Julien - Directeur Sales & IT - puis Victor -CEO - (30min)
- Bienvenue dans la team :D
Informations complémentaires
- Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
- Date de début : 14 septembre 2026
- Lieu : Paris
- Niveau d'études : Bac +5 / Master
- Expérience : > 6 mois
- Télétravail partiel possible
- Salaire : entre 900€ et 1600€ / mois