Créé en 2021, FIFA Clearing House (FCH) est la Chambre de compensation de la FIFA. La Société s’inscrit dans la démarche entreprise par la FIFA en vue de moderniser le système des transferts dans le football.
FIFA Clearing House permet de garantir que les indemnités de formation et contributions de solidarité soient dûment versées aux clubs formateurs.
Les principaux objectifs de FIFA Clearing House sont les suivants :
- Centraliser, traiter et automatiser les paiements entre les clubs du monde entier en ce qui concerne la rétribution de la formation (indemnité de formation et contribution de solidarité) dans un premier temps,
- Promouvoir la transparence financière ainsi que l’intégrité, et lutter contre les comportements frauduleux dans le système des transferts.
FCH est un établissement de paiement, agréé et supervisé par l’Autorité de Contrôle et de Résolution en France.
Pour accompagner le développement de notre activité, nous recherchons un(e) Stagiaire « Business Analyst Operations / Bras droit du Dirigeant » qui apportera un soutien stratégique et opérationnel à notre Présidente pour une durée de 6 mois.
Ce stage est une opportunité unique pour vous former à l’entrepreneuriat en travaillant en étroite collaboration avec le top management.
Vous évolurez dans un environnement flexible et dynamique propice à faire évoluer vos compétences.
Missions du poste :
Rattaché(e) au Senior Operations Manager (2/3) et à la Présidente (1/3), vous interviendrez sur des sujets opérationnels et stratégiques clés pour la croissance de FCH.
Dans le cadre de vos activités vous serez plus spécifiquement chargé(e) de :
Opérationnel :
- Participer au suivi et à la coordination de projets opérationnels (JIRA, Zendesk et autres outils internes).
- Contribuer à la réalisation et à l’analyse des enquêtes de satisfaction auprès des clubs.
- Assurer un support ponctuel aux activités Customer Care (ex. gestion des demandes de modification de coordonnées bancaires).
- Produire et suivre les reportings opérationnels et les indicateurs de performance (KPIs).
- Identifier des opportunités d’amélioration des processus et participer à leur mise en œuvre.
- Collaborer avec les équipes Opérations, Customer Care, IT/data, Paiements et Compliance sur différents sujets transverses.
Stratégie :
- Contribuer à la préparation des supports et réunions stratégiques (board, codir, budgets…),
- Suivre et optimiser les processus internes pour une meilleure efficacité,
- Aider au pilotage de l’activité (définition d’indicateurs de performance, suivi de la performance)
- Effectuer des recherches et analyses en amont de prises de décision
- Préparation de supports / études ad-hoc sur des sujets ciblés,
- Contribuer à la cohésion interne (coordination réunions d’équipe, organisation de séminaires, afterworks etc…)
- Superviser des projets clés, assurer leur bon déroulement et leur alignement avec les objectifs stratégiques.
Profil recherché :
- Vous êtes étudiant⸱e au sein d’une grande école de commerce ou d’ingénieurs, avec une spécialisation en finance, création d’entreprise ou stratégie,
- Votre esprit analytique et votre esprit de synthèse vous permettent de comprendre rapidement les enjeux et d'identifier des pistes d'amélioration,
- Vous aimez conduire des réflexions stratégiques et cherchez à confronter la théorie à la réalité en rentrant dans l’opérationnel,
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle et un excellent sens de la communication, en français et en anglais (langue de travail),
- Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles et savez structurer et présenter des idées avec clarté,
- Vous avez un état d’esprit irréprochable : esprit entrepreneurial, proactif(ve), avec une attitude positive, tout en respectant les enjeux de l’équipe,
- Vous savez travailler en autonomie et gérer plusieurs projets en parallèle,
- Vous êtes capable de collaborer efficacement avec des collaborateurs de différents niveaux hiérarchiques,
- Vous avez une connaissance approfondie du Pack Office (Excel en particulier) et une appétence pour les outils informatiques,
- Vous possédez un bon sens de la confidentialité,
- Des connaissances relatives au cadre réglementaire associé aux thématiques KYC et/ou une connaissance du secteur bancaire seraient un atout,
- Vous êtes à l’aise dans un environnement international et multiculturel,
- Le stage se déroulera dans nos locaux situés à Paris 8e.
Vous faites preuve d'une capacité à travailler dans un environnement multiculturel et d'une forte envie de rejoindre une équipe en mode start-up.
Vous êtes prêt-e à contribuer à l'expansion de l’activité et à l'amélioration des processus et des outils informatiques.
Vous êtes motivé-e par l'éthique, l'excellence, l'orientation vers les résultats et vous souhaitez participer à un changement majeur dans le secteur du football.
Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et que vous correspondez au profil recherché, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature à < correo electrónico eliminado por razones de seguridad > !