Au sein du département Marketing basé au siège et rattaché(e) aux Chefs de Projet Client Activation, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l'analyse des expériences client déployées à travers l'ensemble de nos points de vente (flagships, boutiques, corners) et pop-up stores.

Dans ce cadre, vous collaborez au quotidien avec nos équipes basées à l'étranger (Amérique, EMEA, Chine, Asie-Pacifique) ainsi qu'avec les équipes 360 du siège (Marketing Développement, CRM, Architecture, Visual Merchandising, Digital, Communication et Événementiel).

Vous rejoignez une équipe à forte dimension internationale, animée par une compréhension fine des enjeux retail, une curiosité constante pour les tendances clients et les spécificités locales. Ensemble, nous imaginons et orchestrons des expériences sur-mesure, pensées pour refléter la singularité et la créativité de la maison Diptyque.

Description de poste :

Développement créatif des activations client

Contribuer aux réflexions créatives visant à concevoir des expériences et ateliers clients en résonance avec les lancements produits et les temps forts de la Maison.
Participer à la programmation des expériences culturelles et lifestyle de nos deux flagships, les Maisons Diptyque de Paris et de Londres.
Rédiger des briefs à destination des artistes et des agences partenaires.
Assurer une veille concurrentielle continue et identifier les tendances inspirantes en matière d'expérience client, de retail et de luxe.

Déploiement opérationnel

Élaborer les guidelines destinées à l'implémentation locale et assurer la coordination avec les équipes internes et les partenaires externes.
Suivre le développement des outils nécessaires à la mise en œuvre de ces expériences.

Coordination internationale et analyse des performances

Accompagner le déploiement des activations auprès des marchés internationaux.
Suivre les performances des activations, consolider les KPIs et réaliser les bilans de campagne.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation Bac +4/5 de type Ecole de Commerce, ou formation universitaire équivalente, vous disposez d'une première expérience acquise dans le domaine du luxe ou de l'art de vivre et vous avez un réel intérêt pour l'expérience retail.

Organisation et rigueur : vous savez structurer votre travail et gérer plusieurs sujets en parallèle.
Créativité et curiosité : vous nourrissez un véritable intérêt pour le secteur du luxe et de la parfumerie.
Polyvalence et adaptabilité : dynamisme et enthousiasme sont vos moteurs au quotidien.
Autonomie : vous êtes force de proposition et savez avancer avec agilité.
Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word).
Maitrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, indispensable pour évoluer dans un environnement international.

Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.