Localisation : Neuilly-sur-Seine
Contrat : Alternance à pourvoir en septembre 2026

A propos du poste :

Au sein du département Global Digital Services de la Division Global Corporate de Chanel, en charge du développement et de la maintenance du site Chanel.com, vous interviendrez en binôme avec un Product Owner (PO) lead et un Business Analyst (BA).

Vous contriburez activement à la réussite des projets digitaux sur les PDP (Product Detail Pages) et PLP (Product Listing Pages) pour les divisions Horlogerie & Joaillerie ainsi que Parfum & Beauté. Votre rôle est central. Vous garantissez la qualité fonctionnelle et la fluidité du delivery.

Votre impact chez Chanel

1. Delivery & Qualité

Qualifier les bugs fonctionnels et anomalies liés aux PDP et PLP, en lien avec les équipes métiers et techniques.
Suivre leur résolution
Organiser et prioriser le backlog fonctionnel, avec un focus sur l'impact business et conversion.
Tester les parcours utilisateurs et valider la conformité fonctionnelle des évolutions avant mise en production

2. Conception et cadrage projet

Participer aux ateliers de conception fonctionnelle, en lien avec le PO lead, pour cadrer les évolutions des pages produits.
Collaborer à la définition des besoins métiers, avec une attention particulière sur les leviers de business et conversion.
Formaliser les besoins, objectifs et périmètres des projets digitaux liés aux divisions concernées.
Assurer la readiness fonctionnelle et design des sujets avant leur passage en développement.
En lien avec la tech lead, coordonner la discovery technique des sujets.
Veiller à la cohérence et à l'optimisation des parcours utilisateurs pour maximiser la conversion.

3. Mise en avant des projets

Préparer et animer des présentations, démonstrations et plénières destinées aux équipes métiers et décisionnaires.
Valoriser les résultats des projets, en soulignant leur impact business et conversion.
Participer à la communication interne pour promouvoir les évolutions et leurs bénéfices.

A terme vous serez amené(e) à coordonner des projets en lien avec nos divisions et régions de leur conception à leur livraison en production.

Ce que vous apporterez :

Etudiant(e) en école d'ingénieurs ou école de commerce avec un socle technique solide
Autonome et Proactif(ve)
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit d'équipe et ouverture
Excellentes compétences relationnelles et bonne posture
Bonnes capacités de communication et d'animation
Appétence produit
Notions des flux produits, contrats d'interface et API.
Compréhension des environnements backoffice et CMS et de l'architecture globale d'un site internet.
Capacité à dialoguer avec les équipes techniques.
Connaissances de base en gestion de backlog et qualification fonctionnelle
Sensibilité aux enjeux business et à l'optimisation de la conversion

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.