Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen Werkstudent (m/w/d) Retail Excellence & Performance
Das ist deine Aufgabe:
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen in einem internationalen Retail-Umfeld sammeln und spannende Einblicke in die Weiterentwicklung von Stores, Prozessen, Technologien und Performance-Management erhalten? Dann werde Teil unseres Retail Excellence & Performance Teams.
Als Werkstudent „Retail Excellence & Performance“ (m/w/d) unterstützt du uns bei internationalen Projekten zur Optimierung von Retail-Prozessen, der Einführung innovativer Technologien sowie der Analyse von Kunden- und Performance-Daten. Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Retail, Sales, IT, Marketing und Sales Product Development sowie unseren internationalen Standorten zusammen.
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Unterstützung bei der Entwicklung, Pflege und Dokumentation von Retail Standards, Playbooks, Best Practices und Trainingsunterlagen
- Recherche, Analyse und Aufbereitung von Best Practices aus internationalen Retail-Standorten sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Mitarbeit bei der Analyse von Kunden-, Performance- und Retail-Daten, einschließlich Customer-Insight-, Heatmapping- und Customer-Tracking-Projekten
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Reports, Management-Unterlagen sowie Kommunikationsmaterialien für verschiedene Stakeholder
- Mitwirkung bei internationalen Retail-, Digitalisierungs- und Innovationsprojekten von der Pilotierung bis zum Roll-out
- Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Dokumentation moderner Retail-Technologien, Tools und Services
- Durchführung und Dokumentation von Tests, Analyse von Ergebnissen sowie Identifikation von Verbesserungs- und Optimierungsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit mit internen und internationalen Stakeholdern aus Retail, Sales, IT, Marketing und Sales Product Development
Das bringst du mit:
- Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Marketing, International Business, Retail Management oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, studentische Tätigkeiten oder Projektarbeiten sind von Vorteil
- Interesse an Retail Excellence, Digitalisierung, sowie datenbasierten Entscheidungen
- Analytisches Denkvermögen sowie Spaß an der Auswertung und Aufbereitung von Daten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern in einem internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
