Description de la mission
📞 Conseiller Indemnisation Corporel - H/F
Localisation: Antony (92)
Type de contrat : CDD - Temps plein
🕒 Rythme hebdo : Lundi à vendredi
Pourquoi rejoindre Groupama Paris Val de Loire ?
Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
- Rémunération attractive : salaire fixe entre 31291€ et 35000€ / 13 mois selon profil
- Avantages entreprise : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur, accord d'intéressement, CSE...
- 90 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS)
- Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes " aux gestes qui sauvent ".
Vos missions et vos objectifs :
Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement d'une collaboratrice en congés maternité
Vous intégrez une équipe de 11 collaborateurs et êtes accompagné par Marie-Pierre votre manager de proximité au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos assurés victimes d'accidents corporels.
Vous interviendrez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux (jusqu'à 150 K€), en droit commun comme en convention.
En tant que titulaire de vos dossiers, vous assurez une gestion complète, personnalisée et proactive :
• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités (droit commun et droit administratif), cadre juridique, hors convention.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d'indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l'entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.
Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?
Le processus de recrutement comprend :
Tests personnalité/logique
Entretien avec le manager et le responsable de pôle (45 min) - en présentiel
L'ensemble du processus se déroule sur environ 2 à 3 semaines.
Profil
Et vous ?
De formation BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent. Vous possédez une première expérience en gestion de sinistres corporels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Empathie et sens du service client,
Rigueur, autonomie et esprit d'analyse,
Capacité à négocier et à prendre des décisions,
Excellente communication écrite et orale.
A vous de jouer !
📞 Conseiller Indemnisation Corporel - H/F
Localisation: Antony (92)
Type de contrat : CDD - Temps plein
🕒 Rythme hebdo : Lundi à vendredi
Pourquoi rejoindre Groupama Paris Val de Loire ?
Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
- Rémunération attractive : salaire fixe entre 31291€ et 35000€ / 13 mois selon profil
- Avantages entreprise : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur, accord d'intéressement, CSE...
- 90 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS)
- Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes " aux gestes qui sauvent ".
Vos missions et vos objectifs :
Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement d'une collaboratrice en congés maternité
Vous intégrez une équipe de 11 collaborateurs et êtes accompagné par Marie-Pierre votre manager de proximité au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos assurés victimes d'accidents corporels.
Vous interviendrez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux (jusqu'à 150 K€), en droit commun comme en convention.
En tant que titulaire de vos dossiers, vous assurez une gestion complète, personnalisée et proactive :
• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités (droit commun et droit administratif), cadre juridique, hors convention.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d'indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l'entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.
Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?
Le processus de recrutement comprend :
Tests personnalité/logique
Entretien avec le manager et le responsable de pôle (45 min) - en présentiel
L'ensemble du processus se déroule sur environ 2 à 3 semaines.
Profil
Et vous ?
De formation BAC+5 en Droit, Assurances ou équivalent. Vous possédez une première expérience en gestion de sinistres corporels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Empathie et sens du service client,
Rigueur, autonomie et esprit d'analyse,
Capacité à négocier et à prendre des décisions,
Excellente communication écrite et orale.
A vous de jouer !
