Avec plus de 180 ans d’existence, Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire est un des leaders du marché du chocolat grâce à ses marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.

Nous nous engageons depuis toujours à offrir à nos consommateurs des chocolats de qualité «Premium».

Passionnés par leur métier et fiers de nos produits, nos 1200 collaborateurs sont animés par nos valeurs: Excellence,Innovation,Entrepreneuriat,Responsabilité,Collaboration.

Contexte :

Au sein de l’équipe Marketing Digital, vous accompagnerez les équipes UX, CRM et e-commerce dans l’animation et l’optimisation de nos écosystèmes digitaux B2C et B2B. Vous collaborerez également avec les équipes Marketing, Retail, IT, Amazon et nos agences partenaires.

Vos missions :

SITE INTERNET / E-COMMERCE (B2C & B2B)

Participer à la gestion opérationnelle de la boutique en ligne lindt.fr :

Mettre en ligne et mettre à jour l’eshop en fonction du plan d’activité commercial (assortiment, prix, promotion, catégories)
Créer et mettre à jour les fiches produits, landing pages et contenus éditoriaux.
Configurer les offres promotionnelles et contribuer aux tests avant mise en ligne.
Créer ou adapter des visuels : optimisation de packshots, bannières et déclinaisons de formats
Contribuer à vérifier la conformité des fiches produits et corriger les bugs identifiés
Suivre les tickets de maintenance et contribuer aux recettes fonctionnelles (UAT)

Soutenir l’acquisition vers l’e-shop en coordonnant les besoins liés aux campagnes SEA/SMA.

E-MERCHANDISING, DIGITAL SHELF ET UX

Assurer l’e-merchandising selon les temps forts commerciaux et les bonnes pratiques UX

Contribuer à l’optimisation continue de la navigation, des parcours et de la présentation de l’offre pour maximiser la conversion
Adapter l’e-merchandising en fonction des priorités, des nouveautés, des temps forts et stocks
Participer aux analyses UX, benchmarks et recommandations d’amélioration continue (menus, catégories, navigation)
Optimiser les propositions de recommandation produit (up-selling, cross-selling)
Apporter un support à l’équipe Amazon sur la conception du Brand Store et des contenus e-commerce.

Suivre les principaux KPIs et réaliser une veille concurrentielle.

EMAILING ET CRM

Contribution à l’acquisition et à la rétention, en venant en soutien de la CRM Manager

Concevoir et paramétrer les newsletters, de l’intégration au contrôle avant envoi.
Créer ou adapter les visuels et contenus nécessaires aux campagnes CRM.
Analyser les résultats
Réaliser une veille et formuler des recommandations d’optimisation.

Formation et expérience

Étudiant(e) en bac+4/5 en marketing digital, e-commerce, UX design ou communication digitale.
Une première expérience en webmastering, e-commerce, CRM ou gestion de contenus est appréciée.

Outils et savoir-faire

Une première pratique d’un CMS e-commerce tel que Magento, WordPress ou PrestaShop est un plus.
Bonne maîtrise de Canva ; la connaissance de Figma et Photoshop est appréciée.
À l’aise avec Excel et les outils de gestion de projet (Monday, Asana, Jira)
Intérêt pour les données et les KPIs.
Niveau d’anglais avancé (B2/C1)

Qualités requises :

Rigueur, sens du détail et goût pour l’expérience utilisateur.
Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
Esprit d’analyse, curiosité et force de proposition.

Infos pratiques :

Localisation : Paris 16eme Arrondissement Trocadéro
Durée : stage de 6 mois à partir de Janvier 2027

Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices/eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l’environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l’inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez-nous pour faire partie d’une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.