Alternance - Chargé(e) de comptes - Lyon H/F

Description de la mission

Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des alternant(e)s dans le secteur de l'assurance.

En rejoignant notre entreprise, vous intègrerez l'équipe des chargé(es) d'affaires IARD et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux du métier de commercial BtoB et à l'accompagnement des clients grands comptes.

Vos missions principales

Suivre la constitution des dossiers clients/prospects avant transmission à la souscription ;

Vérifier la complétude des pièces nécessaires : éléments contractuels, données risques, sinistralité, informations financières, documents techniques ;

Participer aux relances clients/prospects pour obtenir les pièces manquantes ou les informations à mettre à jour ;

Assurer le suivi des échéances, renouvellements, consultations et dossiers prioritaires en collaboration étroite avec le Service Client ;

Alerter le Chargé d'Affaires en cas de blocage, retard, pièce manquante ou risque de dérive délai ;

Contribuer à la fluidité des échanges entre commerce, souscription, service client et prévention.

Profil

Ce que nous recherchons

• Vous intégrez une formation type Master (Bac+4 /Bac+5) en développement commercial en contrat d'apprentissage pour une durée de 12 à 24 mois ;
• Vous êtes rigoureux(se), et appréciez le travail en équipe ;
• Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète à nos outils, nos pratiques et nos techniques de souscription ;
• Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance ;

Comment nous rejoindre ?

• Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation) ;
• Préqualification téléphonique avec notre équipe RH ;
• Entretien de découverte avec notre équipe RH ;
• Entretien opérationnel avec le manager.