Consultor de sistemas de información
El consultor de sistemas de información acompaña al cliente en la configuración de soluciones informáticas. Aporta una perspectiva objetiva y ofrece asesoramiento con soluciones técnicas que satisfagan las necesidades del cliente.
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Misiones del consultor de sistemas
El consultor de sistemas es el vínculo entre la empresa y el cliente
En un principio, la función del consultor de sistemas es detectar las necesidades del cliente y proponer soluciones sobre los sistemas de información. Para esto puede ser necesaria la implementación de un programa o paquetes de software (por ejemplo, SAP) o nuevas herramientas informáticas para optimizar la administración y el procesamiento de la información del cliente.
Análisis de situación y recomendaciones
Una vez las necesidades han sido detectadas el consultor comienza una fase de análisis junto con un equipo de proyecto. Estudia el sistema, entrevista a los expertos técnicos sobre el tema con la finalidad de proponer una solución adecuada a las necesidades del cliente. Toda esta investigación se sintetiza y se presenta en un informe que el consultor entrega al cliente. La actividad de asesoramiento se completa con los conocimientos técnicos de este colaborador clave.
El consultor de SI a menudo trabaja con los clientes previamente captados por los ingenieros y responsables de cuentas.
Competencias del consultor de sistemas
Capacidad de análisis y síntesis, oratoria tanto para presentar las recomendaciones como para gestionar la relación diaria con el cliente y sus colaboradores
Formación del consultor de sistemas
Universidad de ingeniería, escuelas de negocios.
En las empresas
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