Comment les soft skills peuvent-elles faire décoller votre carrière professionnelle ?

62 % des managers se disent prêts à recruter un candidat principalement sur la base de ses soft skills[1]. Et pour cause! À l’heure où l’intelligence artificielle tend à prendre en charge de plus en plus de tâches techniques au travail, les compétences socio-émotionnelles (ou soft skills) sont la clé pour se distinguer.

Que sont vraiment les soft skills ?

Elles sont aussi connues sous le nom de compétences douces, comportementales, émotionnelles ou relationnelles. Ce sont les fameuses soft skills ! Contrairement aux compétences techniques (ou hard skills), elles ne sont pas liées à la connaissance spécifique d’une profession, mais plutôt à des traits de caractère.

Parmi les exemples les plus courants de soft skills, nous pouvons citer : 

• La communication efficace ;
• La capacité à travailler en équipe ;
• La résolution de problèmes ;
• La gestion du temps ; 
• L’adaptabilité ; 
• Etc. 

La gestion du temps, ce n’est pas votre fort ? Vous désespérez à l’idée de réussir à travailler en équipe avec fluidité ? Pas de panique, les soft skills ne sont pas forcément innées. Elles peuvent se développer au cours de vos expériences pro. Le top avec ces compétences, c’est de pouvoir les appliquer dans tous les secteurs ou professions.

Quel est l’impact des soft skills sur la réussite professionnelle ?

92 % des entreprises estiment que les soft skills sont aussi importantes que les compétences techniques. 80 % d’entre elles pensent aussi qu’elles peuvent être des facteurs clés de réussit[2]. 

Elles influencent directement la manière dont une personne aborde son travail, gère les relations avec ses collègues, résout les conflits ou s’adapte à de nouvelles situations. Mais ce n’est pas tout ! En plus de favoriser les relations au travail, les compétences non techniques contribuent à votre succès auprès des clients et des partenaires commerciaux de l’entreprise. L’employeur a donc tout à y gagner.

C’est pourquoi vous devez absolument mettre ces soft skills en valeur sur votre CV. Votre objectif ? Vous démarquer des autres candidats et convaincre les employeurs de votre valeur ajoutée.

Zoom sur les soft skills les plus recherchées dans le monde du travail

Parmi les soft skills les plus valorisées figurent celles qui favorisent la collaboration : 

• L’esprit d’équipe ; 
• L’écoute active ;
• L’empathie ; 
• Toutes les compétences liées à la communication : la capacité à formuler des feedbacks, l’assertivité, la clarté ou le langage non verbal. 

L’adaptabilité est également une compétence indispensable dans le monde du travail d’aujourd’hui, en mouvement permanent. Ce que recherchent les employeurs ? Des candidats prêts à relever des défis et à faire preuve de créativité. C’est cette dernière soft skill qui est la clé de l’innovation.

Les compétences cognitives comme la pensée critique, mais aussi la résolution de problèmes sont précieuses pour les entreprises. Elles favorisent la capacité à analyser une situation et à trouver des solutions à des problèmes complexes. 

Les compétences techniques restent essentielles pour une entreprise, mais pour les recruteurs et les candidats, les soft skills sont la clé du succès dans le monde pro de demain. 

[1]Les soft skills : nouvelle clé de l’employabilité

[2]D’ici à 2030, les soft skills seront au cœur des stratégies de recrutement des entreprises