Chargé de communication

Sur le devant de la scène, le chargé de communication (ou plus communément « chargé de com’ ») a un rôle de porte-parole : en interne (pour les employés) ou en externe (pour les clients, le grand public, la presse).

Salaire de départ (mensuel)2 k €
Offres d'emploi5325

Les missions

Le chargé de communication met en œuvre une stratégie de communication pour l’entreprise ou l’institution qui l’emploie.

Son but ? Valoriser l’image de son entreprise, optimiser sa visibilité, inspirer confiance, attirer et fidéliser la clientèle. Dans une agence ou au sein du service de communication d’une entreprise, le chargé de communication participe à la conception des actions de communication auprès du public (en interne ou en externe). S’il travaille dans une petite structure, il est polyvalent et gère tous les axes de communication. Dans une grande entreprise, il travaille en équipe et a la charge d’un seul axe de communication (relations publiques, relations presse, communication événementielle, communication interne, communication de crise, réseaux sociaux, etc.). Dans tous les cas, en amont de son travail, la direction a défini une stratégie de communication, des objectifs, un budget et un cahier des charges qu’il se doit de respecter. Il conçoit et rédige des brèves, des newsletters, des communiqués, des dossiers de presse, des annonces... Il sait identifier le public visé et employer le ton et les supports appropriés. Il peut également suivre la publication de ses textes : il supervise la mise en page, il est attentif à la cohérence entre le contenu et l’image de l’entreprise. Il est parfois amené à participer aux négociations avec les sous-traitants (imprimeurs, graphistes, etc.). Enfin, le chargé de communication analyse les retombées de ses actions : à l’écoute de ses interlocuteurs, il assure un suivi des relations entre l’entreprise ou l’institution et son public.

Le chargé de communication n’a pas toujours des horaires de travail réguliers et il peut être amené à se déplacer pour établir des liens avec les partenaires de l’entreprise. S’il travaille dans une grande entreprise, le chargé de communication est sous la supervision du directeur de la communication. Il est en contact avec le reste de son équipe et avec certains intervenants. Dans une petite entreprise, le chargé de communication travaille souvent seul et collabore étroitement avec la direction. Dans une agence de communication, il est sous la responsabilité d’un chef de projet ou du directeur.

Fun fact

Il n’est pas rare de voir une entreprise utiliser des stratégies de communication pour se faire de la publicité gratuitement. En 2018, Elon Musk a lancé une Tesla dans l’espace à bord de la fusée SpaceX. Et ce coup médiatique a fait couler beaucoup d’encre, en effet. Bon, apparemment, la voiture retombera sur Terre dans quelques dizaines de millions d’années... Après Elon Musk, le déluge, donc ?

Les compétences

Les compétences techniques

Utiliser des techniques de communication
Gestion de projets
Concevoir un système d’information
Publication assistée par ordinateur
Droit
Communiquer avec des médias
Règles éditoriales
dep-Techniques de communication
Diffuser des communications internes

Les compétences soft

Écoute Active
Expression Orale
Perception sociale

Les formations

Bac + 2 : BTS communication
Bac + 3 : BUT information-communication, parcours communication des organisations Licence information et communication Licence professionnelle métiers de la communication : chargé de communication ; métiers de la communication : chef de projet communication
Bac + 5 : Diplôme d'école supérieure de commerce Diplôme d'institut d'études politiques avec spécialisation en communication et ressources humaines Diplôme d'école spécialisée en communication (Celsa, Iscom, ISTC) Master en information, communication, communication des organisations