Description de l'entreprise :

Contexte

Dans le cadre du développement et de l’optimisation de notre système d’information, nous recherchons un(e) alternant(e) en informatique pour renforcer notre équipe IT.

Vous contribuerez aux projets d’amélioration continue des applications métiers, à l’administration des outils de gestion des demandes utilisateurs ainsi qu’à l’automatisation des processus dans une démarche DevOps.

Description du poste :

Missions principales

Support applicatif et ERP

Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents et le traitement des demandes d’évolution.
Analyser les besoins métiers et proposer des améliorations des processus.
Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateur.
Mettre en place des outils de supervision et de monitoring.

DevOps et automatisation

Participer à la mise en place et à l’amélioration des pipelines CI/CD.
Contribuer à la supervision des applications et des infrastructures.
Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des livraisons logicielles, en lien étroit avec le Tech Lead basé en Inde.

Gestion de projets

Participer aux projets de transformation numérique.
Assurer le suivi des actions et le reporting auprès du responsable informatique.

Description du profil :

Formation

Étudiant(e) en dernière année de Master 2 Informatique ou en dernière année d’école d’ingénieurs en informatique.
Spécialisation en systèmes d’information, développement logiciel, infrastructures ou DevOps.

Compétences techniques

Indispensables

Bonne compréhension des systèmes d’information d’entreprise.
Connaissances de base des systèmes ERP tels que SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Infor, Oracle ou toute solution équivalente.
Connaissance des méthodologies de gestion de projet, notamment le cycle en V, les méthodes Agile, la gestion des risques et la planification.
Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences appréciées

La connaissance des outils de gestion des tickets, notamment Jira, serait un plus.
Connaissance des principes DevOps.
Familiarité avec les outils de supervision et de monitoring.

Qualités recherchées

Curiosité technique et forte capacité d’apprentissage.
Esprit d’analyse et aptitude à résoudre des problèmes.
Autonomie et sens de l’organisation.
Bon relationnel et sens du service.
Capacité à travailler en équipe dans un environnement transverse.
Force de proposition et engagement dans une démarche d’amélioration continue.
Esprit orienté solutions.

Nous proposons :

Ce que nous vous offrons

Un accompagnement par des professionnels expérimentés.
Des opportunités de montée en compétences sur les environnements ERP, ITSM et DevOps.
Un environnement de travail favorisant l’autonomie et la prise d’initiative.

Mots-clés : ERP, Support applicatif, ITSM, Gestion des tickets, DevOps, Azure DevOps, Gestion de projet, Systèmes d’information.