À la recherche de nos futurs talents ! Nous recrutons !
Envie d’un nouveau challenge pour la rentrée ? Envie de rejoindre une entreprise où vous pourrez relever de
nouveaux défis et évoluer au sein d’une équipe engagée ?
EXNET SERVICES RECRUTE SON/SA FUTUR(E) Alternant(e) Chargé(e) RH & Expérience Collaborateur - Master – 1 à 2 ans. Lieu : Villepinte – Roissy Charles-de-Gaulle (93)
Dans le cadre de notre développement et de la structuration de ses processus RH, EXNET SERVICES recherche un(e) alternant(e) de niveau Master RH & Expérience Collaborateur. Rattaché(e)
à la Direction et intégré(e) au système de management de la qualité, l’alternant(e) contribue au
pilotage, à la maîtrise et à l’amélioration de l’ensemble des missions RH de l’entreprise.
Votre mission
Au cœur de la vie de l’entreprise, vous contribuez au bon fonctionnement des Ressources Humaines tout en développant une expérience collaborateur positive, fluide et engageante. Votre rôle combine missions RH opérationnelles, accompagnement des collaborateurs, animation de la vie interne et amélioration continue des pratiques RH.
Vous êtes à la fois un point de contact RH de proximité et un acteur de la dynamique collective.
Vos principales responsabilités
1. Administration et gestion RH
- Participer à la gestion administrative des collaborateurs : dossiers du personnel, documents RH, suivi des échéances et mise à jour des données.
- Contribuer au suivi des absences, congés et éléments nécessaires à la gestion RH.
- Préparer et suivre les parcours d'intégration et de départ des collaborateurs.
- Participer à la préparation et au suivi des campagnes RH : entretiens, formations, enquêtes internes, etc.
- Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité des informations et documents RH.
2. Recrutement & intégration
- Participer à la rédaction et à la diffusion des offres d'emploi.
- Assurer le suivi des candidatures et organiser les différentes étapes du recrutement.
- Participer aux entretiens selon les postes.
- Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs.
- Coordonner et améliorer le parcours d'intégration.
- Recueillir les retours des nouveaux arrivants afin d'améliorer continuellement l'expérience d'intégration.
3. Expérience collaborateur & QVCT
Vous contribuez à créer les conditions permettant aux collaborateurs de bien travailler ensemble et de se sentir considérés dans leur environnement professionnel. À ce titre, vous :
- êtes à l'écoute des besoins et irritants rencontrés par les collaborateurs ;
- proposez des actions concrètes d'amélioration de l'expérience collaborateur ;
- contribuez aux démarches de qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) ;
- participez aux enquêtes internes et à l'analyse des retours collaborateurs ;
- accompagnez la mise en œuvre des plans d'actions associés ;
- favorisez la reconnaissance, la convivialité et la coopération entre les équipes.
L'objectif n'est pas « d'organiser du bonheur », mais de contribuer à un environnement de travail de qualité, respectueux et engageant.
4. Communication et animation interne
- Participer à la communication RH interne.
- Valoriser les actualités, réussites et initiatives des équipes.
- Organiser ou coordonner des temps collectifs : accueil des nouveaux arrivants, événements internes, moments de convivialité, actions QVCT, etc.
- Contribuer à fluidifier la circulation de l'information entre les collaborateurs, les managers et la Direction.
- Faire vivre les valeurs et la culture de l'entreprise au travers d'actions concrètes.
5. Amélioration continue RH
Dans une logique d'amélioration continue, vous contribuez à :
- formaliser et améliorer les processus RH ;
- identifier les dysfonctionnements ou irritants ;
- proposer des solutions simples et pragmatiques ;
- mettre en place des outils de suivi ;
- mesurer l'efficacité des actions engagées ;
- contribuer au suivi d'indicateurs RH et sociaux ;
- pour devenir pilote de processus.
Votre profil
Vous avez une formation ou une première expérience en Ressources Humaines, gestion, communication interne ou expérience collaborateur. Au-delà du diplôme, nous recherchons une personne :
- organisée, fiable et rigoureuse ;
- disposant d'un excellent relationnel ;
- à l'écoute tout en sachant conserver la bonne distance professionnelle ;
- capable de traiter les informations avec discrétion et confidentialité ;
- autonome et force de proposition ;
- à l'aise avec les outils numériques ;
- capable de travailler aussi bien avec les collaborateurs qu'avec les managers et la Direction.
Vous aimez autant faire avancer les sujets que créer du lien entre les personnes.
Compétences attendues
RH : administration du personnel, recrutement, intégration, suivi RH.
Relationnel : écoute, communication, diplomatie, sens du service.
Organisation : gestion des priorités, suivi des actions, rigueur documentaire.
Amélioration continue : analyse des besoins, proposition d'actions, suivi d'indicateurs.
Digital : maîtrise des outils bureautiques et capacité à prendre en main les outils RH et collaboratifs de l'entreprise.
Indicateurs possibles de réussite
La réussite de la mission pourra notamment être appréciée au travers de :
- la qualité et la fiabilité du suivi administratif RH ;
- la qualité du parcours d'intégration ;
- le respect des échéances RH ;
- le taux de réalisation des actions RH/QVCT ;
- les retours des collaborateurs ;
- la participation aux actions internes ;
- la résolution des irritants identifiés ;
- l'amélioration continue des processus RH.
Positionnement
Le/la Chargé(e) RH & Expérience Collaborateur travaille en lien étroit avec la Direction, les managers et les collaborateurs.
Il/elle intervient comme facilitateur et relais RH, dans le respect de la confidentialité, des responsabilités de chacun et du cadre défini par l'entreprise.
Notre objectif
Faire des Ressources Humaines une fonction accessible, structurée et proche du terrain, qui accompagne à la fois la performance de l'entreprise et la qualité de l'expérience vécue par les collaborateurs.