L'entreprise
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Le poste
En tant que PO IT Stratégique, vous assurez au niveau de la squad CRM :
La vision & Stratégie
Définir et maintenir la Vision long terme et choix d'architecture en lien avec les Lead Tech et le PM
Aligner la roadmap Salesforce avec les objectifs stratégiques de chaque filiale en lien avec les PO de proximité
Anticiper les évolutions réglementaires (DORA, RGPD) ayant un impact sur la plateforme
Proposer avec le PM et les PO de proximité des arbitrages quand deux filiales ont des besoins contradictoires et les partager avec la squad
Participer aux évènements Salesforce et clients pour maintenir le lien, se tenir au courant des nouveautés, saisir les opportunités
La priorisation et la gouvernance : Gérer la CAF globale de la squad et les budgets liés à vos filiales.
Présider la revue de backlog global
Arbitrer la priorité des projets entre les différentes filiales
Gérer les escalades et les situations de blocage inter-filiales
Valider les go/no-go de déploiement sur les sujets à fort enjeu avec la squad de synchro
Maintenir la cohérence de la roadmap sur l'ensemble des filiales avec les POS et le PM
Mettre en place une gouvernance avec les directeurs et sponsors des filiales sur son périmètre de filiales,
Venir en soutien des PO de proximité sur leur périmètre le cas échéant.
L'animation
Animer la synchro entre POs
Contribuer au suivi hebdomadaire Squad CRM - Squad Synchro
Challenger les propositions des PO de proximité/TL/dev et valider les grandes orientations
Escalader auprès du responsable de service si les ressources sont insuffisantes.
Vous conserverez également le pilotage opérationnel d'un portefeuille de filiale, à l'instar des PO IT de proximité, pour lequel vous devrez :
Suivre la roadmap globale
Assurer le pilotage opérationnel des sujets sur les différentes phases (cadrage, coordination, userstories, gestion du backlog, suivi des demandes, recette, arbitrages, gestion de la CAF)
Le profil
L'indispensable :
Formation bac+5 IT
Vous justifiez d'un expérience DSI/IT supérieure à 5 ans dont au moins 2 ans en tant que Product Owner IT.
Vous maitrisez Salesforce (configuration, roadmap, écosystème éditeur) et aimez challenger vos pairs sur les sujets techniques et fonctionnels.
Vous avez vécu la gouvernance agile multi-squads (gestion du backlog, priorisation, arbitrage go/no-go) et êtes à l'aise dans l'animation de comités décisionnels (sponsors, directeurs filiales)
Vous prenez de la hauteur sans perdre le fil opérationnel
Les enjeux d'architecture, d'intégration, d'API, de déploiement multi-entités vous parlent : vraie sensibilité SI/tech attendue.
Vous faites également preuve de :
Pédagogie : Pour expliquer clairement les enjeux, les arbitrages et les contraintes techniques aux parties prenantes variées, faciliter l'adhésion et accompagner le changement auprès des équipes comme des directions.
Capacité d'arbitrage : vous devrez régulièrement prioriser des demandes contradictoires et prendre des décisions équilibrées dans un environnement multi-filiales exigeant.
Esprit collaboratif : votre efficacité repose sur la capacité à fédérer, à mobiliser différents métiers et à construire des solutions partagées en équipe, dans un contexte collectif et transversal.
Le facultatif :
On appréciera en plus : connaissance des contraintes réglementaires SI bancaire (DORA, RGPD)
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Le poste
En tant que PO IT Stratégique, vous assurez au niveau de la squad CRM :
La vision & Stratégie
Définir et maintenir la Vision long terme et choix d'architecture en lien avec les Lead Tech et le PM
Aligner la roadmap Salesforce avec les objectifs stratégiques de chaque filiale en lien avec les PO de proximité
Anticiper les évolutions réglementaires (DORA, RGPD) ayant un impact sur la plateforme
Proposer avec le PM et les PO de proximité des arbitrages quand deux filiales ont des besoins contradictoires et les partager avec la squad
Participer aux évènements Salesforce et clients pour maintenir le lien, se tenir au courant des nouveautés, saisir les opportunités
La priorisation et la gouvernance : Gérer la CAF globale de la squad et les budgets liés à vos filiales.
Présider la revue de backlog global
Arbitrer la priorité des projets entre les différentes filiales
Gérer les escalades et les situations de blocage inter-filiales
Valider les go/no-go de déploiement sur les sujets à fort enjeu avec la squad de synchro
Maintenir la cohérence de la roadmap sur l'ensemble des filiales avec les POS et le PM
Mettre en place une gouvernance avec les directeurs et sponsors des filiales sur son périmètre de filiales,
Venir en soutien des PO de proximité sur leur périmètre le cas échéant.
L'animation
Animer la synchro entre POs
Contribuer au suivi hebdomadaire Squad CRM - Squad Synchro
Challenger les propositions des PO de proximité/TL/dev et valider les grandes orientations
Escalader auprès du responsable de service si les ressources sont insuffisantes.
Vous conserverez également le pilotage opérationnel d'un portefeuille de filiale, à l'instar des PO IT de proximité, pour lequel vous devrez :
Suivre la roadmap globale
Assurer le pilotage opérationnel des sujets sur les différentes phases (cadrage, coordination, userstories, gestion du backlog, suivi des demandes, recette, arbitrages, gestion de la CAF)
Le profil
L'indispensable :
Formation bac+5 IT
Vous justifiez d'un expérience DSI/IT supérieure à 5 ans dont au moins 2 ans en tant que Product Owner IT.
Vous maitrisez Salesforce (configuration, roadmap, écosystème éditeur) et aimez challenger vos pairs sur les sujets techniques et fonctionnels.
Vous avez vécu la gouvernance agile multi-squads (gestion du backlog, priorisation, arbitrage go/no-go) et êtes à l'aise dans l'animation de comités décisionnels (sponsors, directeurs filiales)
Vous prenez de la hauteur sans perdre le fil opérationnel
Les enjeux d'architecture, d'intégration, d'API, de déploiement multi-entités vous parlent : vraie sensibilité SI/tech attendue.
Vous faites également preuve de :
Pédagogie : Pour expliquer clairement les enjeux, les arbitrages et les contraintes techniques aux parties prenantes variées, faciliter l'adhésion et accompagner le changement auprès des équipes comme des directions.
Capacité d'arbitrage : vous devrez régulièrement prioriser des demandes contradictoires et prendre des décisions équilibrées dans un environnement multi-filiales exigeant.
Esprit collaboratif : votre efficacité repose sur la capacité à fédérer, à mobiliser différents métiers et à construire des solutions partagées en équipe, dans un contexte collectif et transversal.
Le facultatif :
On appréciera en plus : connaissance des contraintes réglementaires SI bancaire (DORA, RGPD)
