Description de l'entreprise

Leader de l'Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de 60 000 collaborateurs dont 88 % d'ingénieurs. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.

Plus qu'un poste, découvrez l'aventure qui vous attend au sein d'une entreprise engagée.

Description du poste

Contexte : Optimisation du support aux utilisateurs pour un outil de mesure assistée sur avion déployé sur l'ensemble des usines d'un grand client du secteur Aéronautique, au sein d'une équipe structurée.

Missions principales

Rédaction de fiches méthodes : Formaliser les procédures d'utilisation de l'outil de mesures sur avion afin de faciliter la résolution des incidents utilisateurs.
Structuration de la base de connaissance : Organiser les données, les processus et indicateurs de sorte qu'ils soient exploitables par une Intelligence Artificielle.
Implémentation de l'IA : Collaborer à la mise en place d'un outil d'IA (type chatbot ou moteur de recherche intelligent) pour faciliter la compréhension des besoins utilisateurs et l'utilisation de l'outil de mesures.
Support aux utilisateurs : Assurer le support métier et accompagner les opérateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques.

Qualifications

Hard Skills

Formation : Bac+5 en Ingénierie, Systèmes d'Information ou Méthodes.
Technique : Appétence pour la métrologie sur avion et l'analyse de données techniques.
Digitalisation : Culture IA et compréhension de la structuration de base de données.
Résolution de problèmes : Intérêt marqué pour la recherche de solutions et la conduite de travaux.

Soft Skills

Aisance relationnelle avec les différentes parties prenantes.
Réactivité et compréhension du besoin face aux difficultés rencontrées par les utilisateurs.
Curiosité intellectuelle : Volonté de comprendre les spécificités du métier de la mesure aéronautique.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous participerez à des projets internationaux avec des échanges multiculturels et des opportunités d'évolution à l'échelle mondiale
Rejoignez une entreprise à la pointe de l'innovation, qui valorise l'excellence technique et l'amélioration continue.
Évoluez dans un environnement où l'impact global de votre travail aura des répercussions directes sur l'avenir de l'industrie aérospatiale.