Account Manager Junior

Qui sommes-nous ?

Fygr est une fintech qui simplifie la gestion financière des PME. Un outil simple, automatisé et pensé pour une gestion sereine de la trésorerie.

Notre mission : transformer la gestion de trésorerie en levier de pilotage pour les CEO et DAF de PME.

Croissance du portefeuille client, lancement d’un nouveau module de paiement... On accélère et on renforce l’équipe Account Management.

Lancée en 2020 par Geoffrey et François, alumnis ENSAE et HEC, Fygr a été incubée par HEC et le CEGID Data Lab, et fait partie de l’édition 2022 des 40 startups les plus prometteuses de Station F. Nous sommes aujourd’hui une équipe d’une vingtaine de personnes, basée à Paris 10ème.

Le poste

On cherche notre futur(e) Account Manager Junior pour intégrer l’équipe aux côtés de Benjamin, Team Lead Account Management sur nos comptes les plus stratégiques.

L’objectif est clair : démarrer comme bras droit de Benjamin, évoluer en binôme, puis prendre en charge ton propre portefeuille client.

Le métier d’Account Manager chez Fygr repose sur quatre piliers : onboarding, nurturing, upsell/cross-sell et rétention. Tu monteras en responsabilité sur chacun d’eux au fil de l’alternance.

PHASE 1 — Immersion

Bras droit de Benjamin • Premiers mois

Maîtriser le produit, le marché de la trésorerie PME et le relationnel client en travaillant au quotidien avec Benjamin.

• Onboarding – Paramétrer Fygr pour les nouveaux clients : connectivité bancaire, intégration comptable, P&L to Cash...
• Relation client – Participer aux calls, comprendre les enjeux de chaque compte, découvrir les best practices de gestion de trésorerie.
• Produit & process – Remonter feedbacks et bugs à l’équipe Produit, contribuer à améliorer nos process.

PHASE 2 — Montée en puissance

Binôme de Benjamin • Prise d’autonomie

Tu connais le produit et les clients. Tu passes de bras droit à binôme : Benjamin est là en support, mais tu prends le lead.

• Nurturing – Analyser l’usage client, proposer un accompagnement proactif, maximiser la valeur perçue de Fygr.
• Upsell / Cross-sell – Détecter les opportunités commerciales, déployer le nouveau module de paiement, construire des plans d’action pour un NRR positif.
• Rétention – Repérer les signaux faibles, traiter les demandes de résiliation, mettre en place des actions de rétention.
• Onboarding avancé – Concevoir et piloter seul(e) les plans d’onboarding des nouveaux comptes.

PHASE 3 — Ton portefeuille

Account Manager • Objectif CDI

Tu gères ton propre portefeuille client de A à Z : onboarding, nurturing, développement commercial, rétention.

• Interlocuteur principal des CEO et DAF de tes comptes.
• Contribuer à structurer l’équipe Account Management avec tes apprentissages.
• C’est la cible de fin d’alternance – et le tremplin vers un CDI.

Profil recherché

• M1 ou M2 en école de commerce (Top 10) ou université de premier plan (Dauphine, IAE…), en recherche d’alternance pour septembre 2026.
• Appétence ou connaissances en finance d’entreprise / gestion de trésorerie.
• À l’aise pour échanger avec des dirigeants (CEO / DAF) et comprendre leurs enjeux.
• Organisé(e), rigoureux(se), capable de gérer un flux constant de demandes sans perdre le fil.
• Forte capacité d’écoute pour cerner les besoins clients en profondeur.
• Motivé(e), curieux(se), envie de challenge et de s’investir dans une startup en pleine croissance.

Un plus : une première expérience (stage, alternance, associatif) en relation client B2B ou dans un environnement SaaS / fintech.

Ce que nous offrons

• Bureaux Paris 10ème
• Fintech ambitieuse en hyper-croissance
• Team building, afterworks, déjeuners d’équipe
• Autonomie et responsabilités dès le départ
• Objectif CDI à l’issue de l’alternance
• Allocation sportive

Déroulement des entretiens

1. R0 – Appel rapide pour apprendre à se connaître
2. R1 – Échange approfondi avec Benjamin (Account Manager) pour valider le fit
3. R2 – Rencontre avec François (CEO)
4. R3 – Cas pratique en présentiel dans nos bureaux