Le chargé de développement commercial occupe un rôle central au sein de l’entreprise. Il assure le développement de la part de marché de l’entreprise et consolide ses positions chez ses clients. Il applique les différentes techniques de vente et de fidélisation sur l’ensemble de nos activités :
- Autour de nos solutions d’accompagnement sur l’optimisation de la gestion des cycles de vie de l’informatique via le ré-emploi, la ré-utilisation, la revalorisation des équipements ;
- Autour des solutions de leasing et du financement d’actifs technologiques (IT, Industriels, Médicaux…) ;
- Autour de l’IT Score et de la mesure d’impact environnemental du numérique.
Il est responsable du développement d’une base clients directs et indirects et d’initier des partenariats stratégiques. Ses principales missions sont les suivantes :
- Démarcher de nouveaux prospects ;
- Identifier des leads commerciaux ;
- Favoriser la conversion des prospects en clients ;
- Suivre et mettre en œuvre des dossiers identifiés ;
- Développer la fidélisation des clients ;
- Animer la relation client pour aller chercher d’autres leads chez lui (notamment cross-business)
- Prendre en considération les attentes et les demandes des prospects et des clients afin d'adapter l'offre, ou l’approche de Leeen en conséquence…
En fonction des différentes cibles, ses missions pourront être orientées avec des objectifs spécifiques :
- Prospects directs : prise d’information, approche multicanaux, identification des besoins, prise de rendez-vous, suivi d’une base qualifiée ou de participation à des événements
- Prospects indirects : première approche, prise d’information, identification des besoins, prise de rendez-vous, développement d’accords pour des constructeurs, distributeurs ou revendeurs