"Vertel ons over jezelf": hoe je deze vraag (goed) beantwoordt in een sollicitatiegesprek

Weten hoe je je verhaal moet vertellen is een essentiële vaardigheid voor succesvolle sollicitatiegesprekken en het vinden van een baan. Maar de vraag is, hoe gaat dit je lukken? In het kader van een sollicitatiegesprek is er een techniek: de STAR-methode. Deze methode is erg populair bij recruiters om te bepalen of een profiel bij een baan past. Dus je kunt hem ook als kandidaat gebruiken. Hier volgt wat meer uitleg.

De STAR-methode

De STAR methode is ontwikkeld door één man: Tom Janz. Hij was professor in de psychologie aan de Universiteit van Calgary in Canada. Zijn citaat was: "de beste manier om toekomstig gedrag te voorspellen is het gedrag uit het verleden in dezelfde situatie te kennen". Als specialist in aanwervingsvraagstukken ontwikkelde hij een methode waarmee je je een beeld kan vormen hoe een individu op een bepaalde situatie zal reageren. 

Precies wat alle recruiters doen.

De STAR-methode structureert het gesprek om de vaardigheden van elke kandidaat voor een functie te benadrukken. Een kandidaat kan zo zijn gesprek structuur geven om zijn kwaliteiten te benadrukken en zijn beroepservaring naar waarde te schatten. Kortom, alles wat een recruiter van je verwacht. En precies wat je nodig hebt om de baan te krijgen.

S-T-A-R

Waarom de naam STAR? Het heeft niets te maken met astrologie en de sterren, het is eigenlijk veel betrouwbaarder en is ook een acroniem. Elke letter komt overeen met een stap in de methode: S voor situatie, T voor taak, A voor actie en R voor resultaat. Het is ook een handige geheugentechniek.

●      Situatie: het gaat om de eerder professionele context die we hadden ervaren goed uit te leggen

●      Taken: vervolgens worden de hoofdtaak en de doelstellingen genoemd die we als opdracht hadden.

●      Actie: vervolgens wordt overgegaan tot de concrete acties die we uitgevoerd hadden om de missie te vervullen

●      Resultaat: tenslotte laat je weten wat voor resultaten je behaald had. Cijfers laten zien, is altijd beter.

Heb je een concreet voorbeeld nodig?

"Toen ik mijn stage begon in een modezaak, kreeg het iconische kledingstuk te maken met een grote daling van de verkoop. Mijn missie was om de verkoop te stimuleren. Ik deed markt- en consumentenonderzoek. Op basis van de bevindingen veranderden we de communicatie over het product, creëerden we een capsulecollectie met nieuwe kleuren en zetten we een gerichte social media-campagne op voor 18-24-jarigen met het gebruik van nieuwe codes, waarvoor ik een landingspagina codeerde. Zes maanden later was de verkoop met 27% gestegen.”

Hoe bereid je je erop voor?

Zo te horen klinkt het eenvoudig, maar de voorbereiding is van groot belang om de oefening goed te kunnen doen. Om je zo goed mogelijk voor te bereiden, kun je een lijst opstellen van situaties uit je vroegere ervaring, gebaseerd op wat recruiters vaak willen beoordelen. Hier volgt een korte lijst met kwaliteiten: teamgeest, zelfstandigheid, analytisch vermogen, teammanagement, onderhandelen of zelfkritiek.

Focus op zelfkritiek

Voor recruiters is de STAR-methode een geweldige manier om te zien hoe je bepaalde aspecten waarneemt en om te analyseren wat er in je vorige ervaringen eventueel is misgegaan, om het even of het nu om een bepaald project gaat of om een meer algemene ervaring. Als je genoeg afstand hebt om de oorzaken te analyseren, laat je zien dat je een introspectief vermogen hebt. De recruiter ziet dit dan ook als een voedingsbodem voor zelfverbetering en een verlangen om het beter te doen.

Aangezien de STAR-methode vooral door recruiters wordt gebruikt, moet je in staat zijn om typische vragen uit de methode te herkennen:

●      "Vertel me iets over toen je …”

●      "Geef me een voorbeeld van..."

●      "Beschrijf een situatie waarin je…”

●      "Heb je ooit… "

●      "Wat doe je wanneer … "

Als je dit soort vragen hoort, moet er een belletje rinkelen. Het is een teken dat je verder moet gaan met je presentatie.