Description
AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI ?
Public Location Longue Durée (LLD) propose des solutions complètes de gestion de flotte automobile adaptées aux spécificités des Acteurs publics et parapublics.
L'équipe de compte est composée d'un Ingénieur Commercial, d'un Responsable de Compte et d'un Attaché Commercial. L'agence compte 3 équipes de comptes qui gèrent chacune un portefeuille d'environ 20 clients (Grande Flotte 200 à 1500 véhicules) et une flotte moyenne de 3000 véhicules.
Dans le cadre de votre stage, vous serez amené à :
- Suivrez en lien avec l’Ingénieur Commercial Externe ou le KAM, les opportunités ouvertes dans le CRM et vous assurerez qu’elles sont systématiquement mises à jour,
- Traiterez toutes les demandes sur le portefeuille de clients / conducteurs confié (mails et appels téléphoniques) et vérifierez qu’elles sont gérées dans les délais impartis,
- Traiterez toutes les réclamations entrantes, les insérerez dans l’outil et piloterez les réponses apportées aux clients (selon le Process Réclamations établi),
- Prendrez les rendez-vous avec les clients et préparerez les supports de rendez-vous (extraction de données et analyse).
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle ...
Ce poste, basé à Saint Grégoire (Rennes), est à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 4 à 6 mois.
ET APRES ?
Ce stage vous permettra de développer votre sens commercial, votre organisation, ainsi que votre esprit d'initiative.
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE
Un package rémunération et des avantages :
- Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d’études et le diplôme préparés, entre 1050€ et 2100€ dans le cadre d'un bac+4/5.
- Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
- Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN STAGIAIRE ATTACHE COMMERCIAL H/F ?
Vous préparez un diplôme Master ou équivalent (>4 ans), reconnu RNCP, en école de Commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation Commerce / Relation Client.
Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !
LES PROCHAINES ETAPES
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent
- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
- Vous passez un à deux entretiens avec un manager opérationnel
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.
La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.
L’éthique, au cœur de notre recrutement.
Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.
Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.
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